ТОО "СТМС-С.К."
68% положительных из 73 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 3167 предложений в 68 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО "СТМС-С.К."»
Показать сначала:
Все 73
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Удивительно, как до сих пор существуют такие компании на рынке, прочитала отзывы, подумала, ну кому то не повезло, нет , видимо никому не везет, товар с браком выставлен на сайте, но менеджеры, с которыми будете разговаривать, об этом не знают, говорят, что все ок, но когда приедете, те же менеджеры скажут, что они об этом не знали....... потеряете массу времени и нервов....мой отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНО
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток. Бракованный товар не может быть выставлен в принципе, если по какой то причине Вам попался брак мы незамедлительно его заменим. На всю продукцию предоставляются сертификаты и гарантия от одного года до трех лет. PS ТОО СТМС-С.К. Казахстанский производитель полимерных труб, в компании внимательно следят за качеством всей предлагаемой продукции.
  • 1
    Очень плохо
    Никакого Фондиталья там нету. Зря время потерял. Ответили всего лишь что забыли убрать с сайта.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Радиаторы Fondital на складе закончились, этот бренд возможно поставить только вагоном, в розницу Fondital не продаем. Приносим извинения. PS Если Вам необходимо приобрести Fondital в розницу можем предложить альтернативу не уступающему по качеству, гарантия на радиаторы три года.
  • 1
    Очень плохо
    Запросы в компанию поступают - ответов нет. Может, и компании не существует? Во всяком случае, такого неделового партнера и врагу не пожелаешь
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна. Возможно менеджер ведущий данный сайт был на больничном. Обратитесь через официальный сайт компании stms.kz или на почту mail@stms.kz Приносим извинения. PS Компания провела аудит данного сайта, удалены все позиции снятые с производства или с которыми мы не работаем на данный момент. Цены актуализируются.
  • 3
    Нейтрально
    В прошлом году, купил несколько бухт трубы PE-RT 16 с кислородным барьером, производства ТОО "СТМС-С.К.". У меня было только одно замечание: не четкая маркировка нанесенная на трубе. Часто, чтобы посмотреть на трубе какой метраж, приходилось смотреть предыдущий, и если он тоже не читался, то последующий метраж. В этом году опять надо было купить такую же трубу, но оказалось, что фирма не выпускает теперь трубу с кислородным барьером. В каком месяце этого года, будет выпускаться требуемая труба?
    Комментарий компании:
    Трубы с кислородным барьером будут выпускаться в 3 квартале 2017г. По поводу маркировки, это общая белого цвета. Трубы белого цвета с черной маркировки лишены данного недостатка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Претензий к работе фирмы нет. Возникла проблема с доставкой товара, независящая от самой фирмы, поэтому мне пришлось отменить покупку. Не смотря на это, если понадобиться я опять воспользуюсь услугами этой фирмы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Реклама не соответствует действительности. Значит компания не серьезная.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Пожалуйста сообщите какие позиции не соответствуют, исправим. Приносим Вам извинения. С уважением, Специалист по связям с общественностью
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Для проектировщиков работники ТОО СТМС-С.К. все заявки выполнили срочно и качественно. Мне понравилось.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень много всякого товара на сайте, а фактически ничего нет!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Мне так и не ответили по цене и наличии сепаратора.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
  • 3
    Нейтрально
    Связалась по телефону сама,услуга будет оказана в течении 1-2 месяцев.Договор с фирмой подписан,жду обещанную услугу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Дважды звонил, перекидывали с оператора на оператора, в итоге положили трубку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    отзыва на обращение небыло
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    дозвонился сам со второго раза, женщина общалась неадекватно
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Дважды отправлял запрос по поводу радиаторов в компанию. На вопросы не отвечают. Через неделю перезвонил сам. В первый раз девушка вообще не поняла о чем я ее спрашиваю, во второй раз парень вроде бы понял, обещал переключить на нужного человека и пропал. Третий раз не стал перезванивать, надоело. Зачем вообще оставлять контакты компании если не хотите работать. Ужасный сервис. ПС. Радиаторы купил в другой компании, кстати.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Очень большой выбор товаров по сантехнике, все необходимое можно найти в одном месте. Спасибо менеджерам компании за оперативность!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Огромный выбор сантехники. Быстро обслужили, спасибо Марии. вежливый и знающий менеджер. Ержан
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?