Каталог товаров
//
интернет магазин Lumenинтернет магазин Lumen
интернет магазин Lumen
96% положительных из 26 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 320 предложений в 17 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «интернет магазин Lumen»
Показать сначала:
Все 26
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятно работать с такими интернет-магазинами, где о каждом шаге сообщают. Заказом и исполнением осталась довольна! Буду и дальше совершать здесь покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия! Всегда будем рады Вам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Единственное что не устроило - это то, что один из товаров был неисправен. Купил два детских фонарика, один в рабочем состоянии, а второй соответственно нет. Пришлось повторно приехать и поменять. Моя ошибка, надо было на месте проверить товар, а я поверил продавцу что браков среди реализуемой продукции не было. Так в целом все отлично, все приветливы и не грубят, и не ведут себя как будто они мне делают одолжение. МОЛОДЦЫ, так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим извинения, за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ доставили очень быстро и в соответствии с договоренностью. Курьер был очень вежлив и внимателен - ему особая благодарность. И товар понравился - качественный брелок-фонарик. Наверное, закажем еще несколько штук. Спасибо интернет-магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обратился в эту компанию первый раз.Связались со мной сразу на следующий день,т.к. заказ делал поздно вечером.Доставили заказ в этот же день оперативно и быстро в удобное для меня время и место.Товар соответствует всем моим требованиям. Очень доволен работой компании Lumen и Всем советую. Успехов и процветания Вашей компании.С уважением Ваш клиент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все ok. Нормально. Как в описании. товар соответствует .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Замечательные товары.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Безответственное отношение к работе! В 12.55" c утра со слов вахтера никого не было. На контактный телефон ответили, что будут через 5 мин. Прождал все 15" никто не пришёл. На звонки по обоим номерам не ответили. С такой компанией не нужно иметь никаких договоров.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ответ за 09.11.15: Добрый день! Просим прощения, что заставили Вас ждать. Мы действительно отошли из магазина. Если Ваш батарейка еще актуально. Мы можем Вам сегодня бесплатно привести. Напишите, пожалуйста, адрес доставки. Наталья 8 701 2201078
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Интернет- магазин Lumen оставил очень хорошее впечатление: связались практически сразу по телефону, при обслуживании проконсультировали по товару и дали рекомендации. Цены адекватные. Спасибо большое, буду продолжать желать покупки у вас и рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Довольна покупками и хорошим обслуживанием. Понравился магазин, здесь большой выбор интересных товаров, которые можно приобрести как для себя, так и на подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Классная компания! Много есть того, чего нет во Всей Алмате).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В Усть-Каменогорске алкалиновые батарейки 4LR44 6V не нашла. Обратилась в Lumen.kz, оплатила заказ через терминал QIWI и всего через 4-е дня эти батарейки у меня. Сервис на высоте. Вежливые операторы, оперативная доставка, симпатичный курьер :-) Я осталась очень довольна! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    06.01 заказала очень редкую батарейку для пульта Webasto. 12.01 получила стандартной доставкой (не экспресс) в г.Уральск. намного раньше обговоренных сроков! спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар Радионяня был не запечатан, инструкции на русском языке не было. К курьеру претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш заказ! И приносим извинения за доставленные неудобства. 1.Сама радионяня (оранжевые приемник и передатчик) запечатаны в пластиковую упаковку - защиает от пыли и грязи. В свою очередь эта пластиковая упаковка находиться в картонной подарочной упаковки в вид книжки. Если Вы имели в виду еще дополнительную картонную коробку, то такой нет и не бывает. Товарный вид таков, как указан на витрине интернет магазина и так продается в магазинах города. 2. Описания в комплектации на русском языке действительно нет, только на английскои и др. языках. На сайте с товаром есть описание радионяни на русском языке. Добавим еще описание по применению. C уважением, интернет магазин Lumen.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывал аккумуляторы 14500 типоразмер 3.7 вольта, пришли впринципе вовремя, но если бы не праздники, пришли бы еще раньше,и с курьерской службой немного накладка была но ребята молодцы,пошли навстречу, привезли все таки... А так меня все устраивает, в плане обслуживания, в плане доставки,.. да и кстати, те кто собирал посылку,тоже молодцы,креативно , положили еще с метр длинной антидепресанта(пленка с вуздушными шариками) Большой плюс вам ребята!!!! так держать!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?