Интернет магазин Фримана
73% положительных из 164 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 185 предложений в 84 категориях
  • 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Фримана»
Показать сначала:
Все 164
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Понравилось ,очень быстро приняли заказ и отправили в течении часа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. заказывайте еще.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. благодарим за отзыв и надеемся сотрудничать вновь!! Всего доброго!
  • 1
    Очень плохо
    Здраствуйте на заказ так никто и не ответил. Вапще все продавцы на сату ужасные это уже не первыйраз. Не ответа ничего. Зачем тогда продают что то раз заказать нельзя. Очень растроины и недовольны
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анастасия ! Наш менеджер связывался с Вами сразу после вашего заказа ! На нашем сайте таковы правила - если вы находитесь в другом городе , то мы высылая курьером посылку берем предоплату ! так как участились случаи безпредела среди покупателей! которые заказав - по факту прибытия посылки отказываются от нее , где мы теряем деньги на доставку в обе стороны и теряем время ! Наш менеджер объяснил вам наши правила предоплаты ( полной, частичной), где вы отказались делать предоплату и отказались от заказа. Делая заказ через интернет , вы должны знать что возможен вариант предоплаты . если вы не готовы к таким вариантам , то вам нужно товары покупать в магазинах , но не через интернет !!! Если вы делаете заказы у разных продавцов на сату , Вы должны точно помнить интернет адрес продавца которым вы остались недовольны , а не ставить плохие отзывы первому попавшему продавцу ! пожалуйста изучите как правильно делать заказы в интернете , как подготовиться к заказам через интернет и как правильно писать отзывы продавцам . с уважением команда интернет магазина Фримана .
  • 1
    Очень плохо
    Деньги вернули, товар купить у них не получилось,из за некорректной информации о наличии товара у их координатора. Но повторяю, деньги вернули!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Жарас ! Вы делали заказ в нашем интернет магазине - спирулину. По документации на момент вашего заказа оставалась 1 банка спирулины . Но по факту ее не оказалось . Мы вам предложили подождать неделю до следующего завоза. Вы дали свое согласие . Курьерская компания через которую мы делаем заказ из Америки - немного опаздывала на 2- 3 дня . И наш менеджер вас информировал об этом . Но вы на ватсап ничего не отвечали , так как вам показалось что вас обманули и вы решили написать отзыв прямо на сайт . Вы могли сразу сказать ответив на сообщения в ватсап - попросив свою предоплату назад . при запросе от покупателя предоплату назад , мы ее безприкословно возвращаем . Очень жаль что вы не доверяете людям и не можете решать проблемы мирным путем . Сразу после вашего негативного отзыва наш менеджер предложил вам ваши деньги обратно вернуть чтобы вы успокоились и поняли что наша компания не является обманщиками. После возврата денег и после нашей просьбы вы оставили отзыв о том что деньги вернули и спасибо вам на этом . Для чего описывается вся эта ситуация ? Для того ,чтобы будущие покупатели имели представление какие могут быть ошибки и проблемы и как их можно решить . Наша задача найти общий язык со всеми представителями покупателей и решать проблемы спокойно и мирно . Наша цель - чтобы все остались довольны качеством сервиса обслуживания в нашей компании . С уважением интернет магазин Фримана люди . Наша задача найти общий язык со всеми представителями покупателей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    везде указано,что массажная накидка в наличии а на самом деле ее нет!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. На нашем сайте массажная накидка в наличии!! Возможно, Вы увидели на другом сайте в наличии и при звонке Вам сказали что ее нет . Не понимаю , каким образом отзыв попал на наш сайт. Впредь , прошу быть внимательной/ым когда оставляете отзывы о компаниях .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена приемлемая, за доставку нет доплаты. Девушка вежливая со мной работает, инструктирует до и во время применения средства для ресниц
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о нашей компании. Мы надеемся , покупка принесла вам пользу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую! Цены хорошие!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте! Благодарим за отзыв и надеемся что мягкое успокаивающее средство Tagara поможет Вам .
  • 5
    Отлично
    Добрый день, у моего сына проблемы с почками и мочевым пузырем, заказала с сайта бад Kidney Blaudepp , получила в течении дня, отличное обслуживание, прекрасный товар, не прошло и суток, а уже отличный результат. Доставка быстрая , вежливость, спасибо, цена хорошая. Обязательно буду заказывать товары ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , спасибо Вам огромное за теплые слова о нашей компании. Надеемся , что Ваш сын поправится от травянного комплекса Kidney Blaudepp , а так же Ваш отзыв поможет другим людям, кто ищет решение подобной проблемы. Желаем Вашему малышу крепкого здоровья !
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за положительную оценку нашему сайту . Можно только предположить что вам понравилось больше - товар или сервис, а может то и другое вместе) Будем рады сотрудничать в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, доставили в нужный срок. Сразу в тот же день. Рекомендую всем. Работают быстро и качественно. Ещё раз спасибо. Теперь буду заказывать только на вашем сайте. Удачи и процветания вашему сайту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за теплый отзыв о нашей компании. Мы желаем вам достижения положительных результатов от приобретенного товара .
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар оперативно доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше ценное время, уделенное для отзыва . Желаем ,чтобы приобретенный товар принес Вам только положительный результат . Оставайтесь с нами !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро связались, заказ привезли быстро, вежливо разговаривали. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как товар появился в наличии, сразу сообщили и выслали заказ. Заказывала Карепрост плюс (Careprost Plus) средство для роста ресниц и youtheory Collagen Advanced Formula 290 tablets Type 1,2,3 with 18 Amino Acids.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товаром довольна, обслуживание качественное. спасибо Настя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала здесь жиросжигатель.Привезли в этот же день,консультанты оказались очень любезными, заботливыми.Товар качественный,это самое главное.В следующий на закажу тоже здесь. Порадовали качеством обслуживания.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар был отправлен на следующий день после заказа с трек-номером. Соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо. Очень все понравилось.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, чётко работают. Знают свой товар и могут объяснить как правильно использовать. Буду ещё покупать здесь !!! Так же рекомендую и другим !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно и качественно работают. получили товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товаром довольна, обслуживание качественное. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Товар не привезли. Оператор со мной даже не связался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компетентные работники в этой сфере. Все оперативно и прозрачно, я доволен сервисом. Так держать и по больше вам клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень довольны и товаром и консультацией....привезли товар в выходные дни быстро!!! товар не дорогой, но редкий и специфичный, трудно найти....цена отличная!!! обязательно будем обращаться! доставка бесплатная! классный магазин! процветания желаем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Сначала сказали одну цену, потом другую, просила бимат прост, а привезли карипрост, да и бимат прост продали по 3200, хотя должны были по 2800, я очень не довольно
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ принят но не связались
    Комментарий компании:
    Добрый день Антон. Мы ответили на ваш запрос,возможно вы сами не увидели уведомление. Мы находимся в г Алматы и мы написали вам как мы сможем вам отправить ваш товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    после заказа со мной НЕ связались.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все норм, но немного долго не звонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали надувной диван-матрас за 18 тыс тг. Мало того что Чек не дали, заявив что это оптовая цена, так еще и бракованный матрас спихнули! По телефону заявили что матрас я сама проткнула и ни на какие меры и на контакт не пошли а нагло и спокойно мычали в трубку делая из покупателей лохов. Крайне не рекомендую данную контору!!! Будьте бдительны и требуйте чеки.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    вам же вернули деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Вам было отправлено сообщение,о том,что мы находимся в г. Алматы. Мы отправили вам наши реквизиты и сообщили,что отправим ваш товар по почте либо через курьерскую службу!
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт! Менеджер грамотно проконсультировал в сложном для меня вопросе! Я рада, что у нас, в Алматы, наконец, повышается уровень интернет-торговли. Желаю успеха в развитии!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень долго пыталась сделать заказ, заказ приняли, но так и не доставили. Остается только порадоваться за такую компанию, где не хватает времени на обслуживание клиентов!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?