Каталог товаров
StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом
76% положительных из 247 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6015 предложений в 838 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 22
Актуальность наличия 83% 23
Актуальность описания 78% 23
Выполнение заказа в срок 63% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 18
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 3 9
Отзывы о компании «StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом»
Показать сначала:
Все 247
  • 1
    Очень плохо
    Описание товара не соответствует действительности. информация о наличии товара в магазине не актуальна. Длительные сроки обработки заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хороший интернет магазин все понЯтливо и грамотно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывал ножницы-секатор кухонные для разделки птицы и рыбы HDM029 красного цвета. Для меня КРАСНЫЙ цвет был принципиально важен для интерьера моей кухни, я хотел заменить имеющиеся у меня кухонные ножницы только из-за цвета. Я поместил фото ножниц красного цвета, как было на сайте, дополнил заказ соответствующим текстом, сказал об этом менеджеру при телефонном разговоре... А мне пришли ножницы ЧЕРНОГО цвета!!! Причем ножницы выглядят примитивно, их стыдно вывешивать на кухонной стене вместе с другими кухонными аксессуарами, пластик примитивный , с заусеницами на литых швах, не стыкующийся с одной и с другой стороны. Заказ я сделал 5 мая, а из Алматы!!! получил только 22 мая... Хотя другую посылку после подписания таможенного договора я получил НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!! Мне в 73 года не хочется идти и отправлять ножницы обратно: либо выкину, либо отдам кому нибудь для использования на даче...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пыталась заказать экшн камеру. Менеджеры не грамотные, на вопросы внятно ответить не могут. Обещали выяснить наличие товара и перезвонить завтра, не перезвонили. Когда позвонила сама на следующий день, о наличии товара опять не смогли ответить и опять обещали перезвонить. И опять не перезвонили. В итоге потерялись совсем. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый вечер. Я бы порекомендовала SATU KZ друзьям и знакомым. Но в этот раз подвела доставка. Согласовано было доставить 07.03. Но товар доставили только 09.03 вечером. Сам товар не такой как на картинке. В данном случае я не вижу вины именно SATU KZ.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо все хорошо. Только расцветку щенят не согласовали. А так ребенок очень доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал лампу настольную, несмотря на странное оформление упаковки (больные фантазии дизайнера), лампа оказалась качественной, оправдала все ожидания. Касательно компании - не вовремя заболел курьер/сломалась машина, товар доставили на следующий день от оговоренного срока. В целом остался доволен как слон, буду рекомендовать данную компанию своим знакомым.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар получил в срок.Претензий нет. Доволен.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно и вежливо, обслужили. Нареканий нет. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все быстро, качественно. Хотя и был самовывоз:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    1. Ни кто после приема заказа не связывался пришлось звонить самому. 2. Заверили что товар есть, и будет доставлен на следующий день в пункт вывоза, и как товар будет доставлен обязались связаться. 3. В день предполагаемый доставки ни кто не звонил, опять пришлось звонить самому, выяснилась, что заказанного товара нет, и вероятно не было. Вывод - товара у них нет и не было, и по всей заявленной продукции скорее всего также. Возможно компания получая заказ бежит на барахолку и везет от туда.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис ! Очень приятно ! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Перезвонили через полчаса, доставили почтой через 10 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал Pest Reject и Кулон {Сердце Океана}..к Pest Reject притензий нет всё ОК..а вот у кулона отпала несколько (камней)..Упаковано Атвратительно!!!Пришлось произвести ремонт а уж потом дарить ..и доставка обошлась мне в полтора раза дороже чем обещали..а тому кто упаковывал руки оторвать и в зад вставить !!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала товар 19 сентября с условием доставки 5-7 дней с момента отправки заявки на складе, сегодня 10 октября товар до сих пор не получила, уже есть сомнения нужно ли мне выкупать товар, еще при звонке оператор сказала стоимость доставки 690 тенге, после оформления в письме написано 1500.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Утром позвонили, сказали, что можно забрать после 14! Перед выездом (самовывоз) специально связалась с офисом уточнить, привезли ли и что можно забирать! Да, сказали, приезжайте - ваш заказ вас ждет! Приехала! И - нет товара! Я требую компенсацию за потерю времени и денег за приезд в офис за зря - товара не оказалось!!! Работа фирмы мне не понятна! Столько времени РАБОЧЕГО просто потеряла в пустую! Раз доставка платная (500 тенге), то и мой приезд в пустую тоже должен быть компенсирован!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товар был бракованным и мне не полностью вернули деньги.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работать с компанией понравилось, все выполнили в срок, как и обещали. Единственный минус - невозможно дозвониться, все время заняты менеджеры. Порекомендую друзьям обязательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    13.09. был оформлен заказ. Сегодня 28.09. но заказ не доставлен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично. Хорошей всем покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отлично. советую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    когда будет доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все потрясающе! Все хорошо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Товар досихпор не получил
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Азамат. Ваш заказ был передан для доставки на следующей день после оформления о чем вам было отправлено соответствующее уведомление с инструкциями по отслеживанию местоположения заказа в реальном времени. С тех пор прошло 5 рабочих дней, а для доставки в Актау требуется 6-7. Эта информация опубликована в разделе нашего сайта, посвященном доставке. Проявите терпение и будьте объективны в своих отзывах. В скором времени с вами свяжется диспетчер и согласует удобное время доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    26.07.16 заказал, 27.06.16 забрал самовывозом. Товар продали бракованный, нерабочий. Отсутствует деталь, которая передает вращение с ручки на чашку. В магазине проверить не удосужился. Дефект обнаружился только дома. В магазине отказали в возврате денег и замене товара, мотивируя тем, что я якобы сам сломал товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Круто Фото моjете отправить кокие именно видов делает И кукси он делает и лапшу толстую и тесто для бешбармака Спасибо или где посмотреть
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Чудненько обслужили. Вполне доволен.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались, уточнили наличие, доставили. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?