StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом
74% положительных из 299 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6713 предложений в 914 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 44
Актуальность наличия 93% 44
Актуальность описания 81% 42
Выполнение заказа в срок 78% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 27 37
Нейтральные 1 3 3
Негативные 1 14 18
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом»
Показать сначала:
Все 299
  • 5
    Отлично
    Понравилась оперативность работы менеджера и курьера. Всем спасибо. С компанией приятно сотрудничать. Кратко,качественно,понятно.Пунктуальность на высоте. Рекомендую к заказам данный ресурс как обязательного исполнителя заказанных товаров. Благодарю. С уважением,Елена (г. Павлодар)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили ,прошло 2 дня,уже 3й день.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Весьма вероятно вам пытались дозвониться уже не раз, но безуспешно. Вы можете позвонить нам самостоятельно, это ускорит выполнение вашего заказа и будет полезнее написания негативного отзыва.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка была долгая. Обещанный подарок не прислали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно! Дозвониться не реально! Никому бы не рекомендовал эту "контору". Больше похоже на контору "Рога и копыта"
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Хочу отменить заказ дозвониться не могу
    Комментарий компании:
    Очень жаль, Анна, что вам не удалось дозвониться. Действительно, часто наши консультанты заняты общением с покупателями, которые желают оформить заказ по телефону. Для оформления заказа удобнее воспользоваться сайтом, а, если быть уверенным в своих желаниях, то не потребуется звонить, чтобы отменить заказанное.
  • 1
    Очень плохо
    Цена которую сообщили в итоге не соответствует цене курьерской компании качество товара ужасное не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Выбранного цвета не было, взяли , что было.. но ничуть не расстроились..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не ожидал такого сервиса,доволен товаром и доставкой. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественное обслуживание. Товар соответствует заявленному. Доставка выполнена в оговоренные сроки, без задержек. За три дня до получения товара позвонила менеджер и сообщила день доставки. Доставка на шестой (рабочий) день после оформления заказа. Молодцы, СПАСИБО ВАМ, все просто супер. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вышло дешевле чем в крупных магазинах. Успехов во всем, продолжайте в том же духе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар птлучил как и оговаривалось в течении 7.ми рабочих дней. Упаковано отлично, повреждении нет. Благодарен магазину за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Покупкой осталась довольна. Компания отреагировала очень быстро и качественно. Единственное, что после приобретения товара, не смогла дозвониться до компании, для консультации по использованию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал у Вас напольную вешалку 30 января. Получил посылку вовремя начал собирать: всего 7 рожков, должно быть 8 шт, у одного основание (пластина с резьбой) выскочило, с горем пополам с Вами связался. Вышел на связь по E mail Данияр обещал исправить за несколько дней и так пропал. Вы причинили мне множество неудобств для больного человека за свои деньги. Разве Вы оправдываете своё наименование, когда в такой мелочи ошибаетесь! Алтынбек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар так и не доставили и телефон не берут
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в срок. Все актуально на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    К сожалению, из-за погодных условий товар не смогли доставить в срок. Мне пришлось отказаться от покупки, поскольку это был подарок ко дню рождения. Его актуальность была утрачена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставку сделали быстро. Цена актуальна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цвет альбома был не тот, который изначально представлен на сайте. Но о том, что альбома данного цвета нет в наличии, а он представлен только в розовом (на сайте был светло зелёный), сообщил оператор starshop.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно, сделала заказ, но так и не дождалась обратной связи!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень разочарована. Товар доставлен не был, тем самым ребенок остался на новый год без подарка.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    овощерезка китайская несоответствует описанию ,инструкция от германской овощерезки , режет плохо на двух режущих частях сломались ножи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Зря потратила время, приехала и уехала без покупки. Товар не был подготовлен к продаже. Оказалось сломана одна насадка для массажера. Осталось нехорошее впечатление об этой компании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали увлажнитель воздуха, заказ не выполнили, сказали доставят в течении 2х дней так никто ничего и не привез.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично, связались быстро, доставили тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала аппарат для сладкой ваты . Аппарат пришел во время в отличном состаянии. Понравилась работа менеджеров, вежливые все хорошо объясняли . Спасибо. Буду заказывать еще 👍😊
  • 1
    Очень плохо
    не отвечают на тел. звоню звоню не поднимают хотя бы перезванивали бы.
  • 3
    Нейтрально
    Не был оговорён способ оплаты и доставки. Поэтому получилось дороже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    потому-что со мной так и не связались
  • 1
    Очень плохо
    Товар не доставили. Со мной не связались. Всем друзьям расскажу о бессовестном отношении данной компании к клиентам
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю и качественную работу команды StarShop! Рекомендую )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались. Доставили на следующий день. Отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Товар я так и не получила. Служба доставки каждый день кормит "завтраками". Сегодня уже 7.11, а доставить должны были 3.11.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Айнаш. Как видно в системе отслеживания, к информации которой у вас также имеется доступ по номеру KZ000347949, который вам был сообщен, ваш заказ поступил в Караганду 2.11 и было предпринято уже 3 попытки его доставки вам. Возможно, диспетчер курьерской службы просто не может с вами связаться или застать вас на месте.
  • 1
    Очень плохо
    Просто ужас..2 дня пытался дозвонится, ждал что они позвонят не позвонили, в статусе заказа поставили что согласован, телефоны у них не работают вообще гудок идет но никто не подымает..призрак фирма , короче не рекомендую туфта
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро все доставили, хороший сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально