//
StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом
74% положительных из 362 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6832 предложения в 928 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 84% 31
Актуальность описания 81% 31
Выполнение заказа в срок 83% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 16 26
Нейтральные 0 3 3
Негативные 1 6 10

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом»
Показать сначала:
Все 362
  • 1
    Очень плохо
    Жумабек
    Мне прислали несоответствующий товар.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все отлично кроме доставки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аля
    Доставили все в срок! Очень оперативно и налажено! Заказом довольна! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Рисоварка отвратительного качества, кастрюлька болтается, рис в ней горит, крышка не герметичная вся Вода вместе с кашей вытекает!!! а компания отказалась вернуть деньги хотя товар приняли на возврат.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Компанией доволен. Заказ доставили в срок. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Каражанова Наталья
    Посылка была отправлена на центральную почту, что от меня далековато((( хотя индекс принимающему оператору повторила дважды. С товаром небольшой недокомплект ( заказывала вакуумные крышки), в одной крышке отсутствует уплотнительная прокладка((
  • 5
    Отлично
    Daniyar
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Заказом довольна. Все пришло быстро. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    годен до сентября 2019 года, т.е. нужно использовать в течение месяца...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    мне не предоставили товар.... очень жаль, никто не позвонил... до сих пор жду
  • 3
    Нейтрально
    юрий
    Неокозалось данного товара Предложили другой И обманули в место трех полосника выслали двух
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Получили Часы курьером , не работают , с трудом дозвонились , там сказали что нужно оформлять возврат.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Все отлично, магазин рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игілік
    0.5 лист вы издеваетесь. Мангал минимум 1.5 должен быть толщиной.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Менеджер перезвонил быстро, довольно вежливо рассказала мне про товар и способы оплаты и доставки. После оплаты а это было на выходных в понедельник снова перезвонила менеджер и уведомила что весь товар распродан и в ближайшее время не ожидается, чем конечно же огорчила. Возврат платежа был осуществлен в течении 5 рабочих дней с последующим уведомлением по E-mail.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Обслужили быстро и качественно. Претензий нет. Большое спасибо. Заказывала плиткорез.Товаром довольна. Всем рекомендую компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично.во время доставили
  • 5
    Отлично
    Erlan
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наиль
    Разочарован, заказал черный цвет, который вписывается в интерьер. Пришел за товаром с повреденной ногой, ехал с пересадкой, доставка дорогая. Молча мне вручают, желто-зеленный цвет как нивчем не бывало, типа какая разница? Издевательство, не предложили даже как то исправить свой явный косяк. Прокатитесь ещё раз на хромой ноге.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виолетта
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина Александровна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    До сих не получил товар!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Динмухаммед. Ваш заказ был сформирован и передан для доставки на следующий день после согласования с вами. С тех пор прошло всего 3 рабочих дня. Вы предпочли воспользоваться услугами почты вместо доставки курьерской службой, которая отличается большей оперативностью. Согласно данным КазПочты, ваш заказ в конце прошлой недели поступил в ваш город и весьма вероятно сегодня-завтра поступит в ваше почтовое отделение.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    За обслуживание клиентов и отправку заказа магазину пять балов.связались по поводу заказа быстро.в течение дня заказ был отправлен. теперь по поводу заказа я заказал авто магнитолу Пионер как оказалось на самом деле не какой это не Пионер а дешёвая Китайская подделка не имеющийся даже логотипа.собрана кустарно в каком то подвале.что долго проработает данный агрегат я не уверен.За товар и описание магазину ставлю ДВА бала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Юрий Герасимович, спасибо за ваш отзыв. Думаю, вы согласитесь, что не стоит быть слишком требовательным к автомагнитолле ценой 10 000 тенге с небольшим. Фирменные аппараты стоит искать по цене в 5-10 раз дороже.
    Комментарий: Юрий
    мне было отправлена магнитола BOS-385UB это совсем другая модель а не что на фото вашего магазина.Есть и китайские магнитолы хорошего качество а вы продали мне ширпотреб цена такой магнитолы 5-6000 тенге
  • 5
    Отлично
    Денис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    товар хороший, доставка вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Талгат
    товар был получен вовремя
  • 5
    Отлично
    Нуркен
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравилься.... Отлично...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина Цой
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был сделан 21го декабря, сказали срок доставки 2-3 рабочих дня (25-26 декабря), на 14.25 28 декабря заказ не доставлен
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег. Ваш заказ был согласован с вами 24 числа. Ожидать его на следующий день после согласования не стоило. Заказ был сформирован и передан для доставки в тот же день, мы отправили вам об этом соответствующее уведомление и трек-номер, используя который можно без труда узнать, что курьерская служба запланировала доставку к вам на сегодня, 28-е число.
  • 1
    Очень плохо
    Марсель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В описании товара написано: "Внешний аккумулятор водонепроницаемый...". - - Но корпус собран небрежно, имеются щели, похож на б/у! По ёмкости АКБ в заявленные в 20000 мАч явно не тянет, так как аналогичный Powerbank фирмы Samsung в 2 раза тяжелее!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вместо заявленного Код: SS-PSHPPR - Упоры для отжимание PUSH UP Pro привезли: упаковку с наименованием "Атлант" , не соответствует заявленной в объявлении на сайте и в накладной, дозвониться не получилось, на оставленную заявку перезвонить мне - ни кто не перезвонил к сожалению. Ребята из компании StarShop.kz просьба перезвонить мне для уточнения данного вопроса.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена Абрамова
    все просто супер продавца рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена Абрамова
    все просто супер рекомендую продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте ещё раз! Спасибо за своевременно доставку браслета. Мы повторно заказали браслето, потому что перед этим приобрели такой же,мужу он очень понравился внешний вид , и мы решили взять ещё сыну в подарок. Спасибо за красивую вещенков. Желаем вам успехов! !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что вы остались довольны. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Обещаем их выполнить с не меньшим усердием.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказ еще не доставили. Прошла неделя.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Доставка заказа в Актау требует некоторого времени. Его доставка курьерской службой запланирована на 12 число. Прошу вас проявить еще немного терпения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте ещё раз, я отправила вам заявку на три вещи, двое часов и браслет мужской-"золото с серебром", и забыла добавить номер купона 10SALE5-ZNM6N на скидку следующих товаров, который вы вложили в предыщую покупку..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте, я заказала мужской браслет 25 сентября,предполагала,что я его вручу мужу 1 октября-на день врача. Так и получилось,во второй половине дня 1 октября мне позвонили и я торжественно вручила такой красивый, брутальный браслет своему мужу. Браслет очень понравился мужу, превзошел все наши ожидания,что я решила в этот же вечер заказать сыну,и не только браслет, выбрала ещё часы. Спасибо большое вам за прекраснот и качественное изделие. Надеюсь и дальше будем пользоваться вашим сайтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ЖАННА
    Товаром довольна,хоть и не все привезли
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вадим
    Заказывал пищевую пленку с резаком. На фото с сайта был изображен контейнер из пластика. Но пришла просто картонная коробка, на которую наклеили резак для пленки. На мой вопрос, где пластиковый контейнер, менеджер мне ответил, что забыли поменять фото товара на сайте и что он действительно выглядит именно так - просто картонная коробочка с резаком. По большому счету, меня ввели в заблуждение. Хотя резак режет пленку хорошо, к нему претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Искала именно шарф барбери, нашла на satu, заказала у СтарШоп, это кстати моя первая покупка здесь. Связались со мной на следующий день, утром, с учётом того, что заказ сделала ночью🙈)) вежливо подтвердили заказ, посылку получила через 3-4 дня. Курьерская служба также уведомили заранее, качество обслуживания на отлично. Упакованы палантины аккуратно ( брала два, себе и маме). Качество СУПЕР!!! Я даже не думала, что понравится настолько! Мы довольны! Выглядят и качество намного дороже. Всё на 5+. Спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально