ТОО «Химия и Технология»
76% положительных из 168 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 349 предложений в 130 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 60% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 6 7
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО «Химия и Технология»»
Показать сначала:
Все 168
  • 5
    Отлично
    Все хорошо! Рекомендую продавца...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 1
    Очень плохо
    На сайте не правильно указали минимальную партию заказа
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Минимальное количество для заказа откорректировали
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, Направила официальный Запрос как требует политика компании, после чего мне перезвонили для уточнения деталей (которые кстати были уже указаны в запросе). Обещали направить КП. Направила 2 напоминания в ответ тишина. Время было потрачено на 1) Оформление запроса 2) Телефонный разговор. Товар нужен срочно, на эту компанию была вся надежда.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, ваши контактные данные
  • 1
    Очень плохо
    Три дня пытался дозвониться до компании, заказывал обратный звонок. А если и отвечали то по заявке конкретную информацию не дали, по просьбе перезвонить так и не связались со мной
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим вас за ваше обращение. К сожалению, мы не могли ответить на ваш звонок, поскольку те 3 дня, о которых вы пишете, были выходными, так как в Казахстане отмечался День единства народа. На данный момент ваша заявка обработана. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел узнать расценку вместе с доставкой, мне говорят нужен официальный запрос дна коммерческое предложение, мне всего нужно узнать цену, если устраивает приобрести этот товар.
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Покупатель! Если Вы оставите свои координаты сотрудники Сall- центра свяжутся с Вами и ответят на все Ваши вопросы. С уважением, ТОО Химия и Технология.
  • 5
    Отлично
    Удивлена и немного насторожили подобные отзывы.... ранее не читала о компании, дал их контакты компаньон, как проверенную компанию. По моему заказу отработали быстро, четко. Я осталась довольна. Может, менеджеры у них там поменялись...или подход к клиенту..?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за такой отзыв! Будем стремиться улучшать сервис ещё больше.
  • 1
    Очень плохо
    Трубку не взяли А что бы перезвонить? Видать забыли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения, скорее всего были проблемы с телефонией. Оставьте свой контактный номер и мы свяжемся с Вами. Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Компания абслютный ноль в посреднической деятельности. Чтото там пытаются перепродать, но с такими менеджерами они только на тендера могут залетать... На частный рынок им не пройти... слабые Вообщем на заказы которые они не понимают или не интересно, они забивают и не реагируют ни как вообще
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне так и не позвонили.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные и какой у вас вопрос
  • 5
    Отлично
    Купил у ТОО "Химия и Технология" пленку Stabilen. Позвонил, все объяснили, оплатил и компания отправила груз до Темиртау. Сотрудники компании звонили регулярно: от поступления денег до получения товара. Пленка оригинал, не подделка, на краях пленки стоит маркировка производителя. Хочу поблагодарить данную компанию за оперативность и очень хороший сервис. С уважением, Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дозвониться самой у меня не получилось, тогда я направила письмо, на которое мне так и не ответили( хотя потребность в товаре высокая и я была готова купить
    Комментарий компании:
    Уважаемый заказчик, для того чтобы уточнить детали по вашему запросу, мне необходимо с вами связаться. По возможности направьте, пожалуйста, ваши контакты на почту : info@cht.kz, тел: +7 (272) 333 60 99 внт. 124 С уважением Анна Смолина Маркетолог ТОО «Химия и Технология»
  • 1
    Очень плохо
    Оплатили доставку 6500 до Павлодара. Изначально было оговорено что эта сумма до двери доставка. Когда оплатили, оказалось что доставка только до вокзала. Доставка до места назначения еще 5000. Сами встретили товар, но грузоперевозчики сказали, что кампания ничего не оплатила им и нам нужно доплатить еще 500. Наглость неслыханная! До Павлодара заплатили 1500 за доставку, 5000 по Алмате. Больше с Вашей кампанией дело не будем иметь! И никому не советуем!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Анжела! От имени компании «Химия и Технология» поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Пусть он принесет Вам и всем Вашим близким много радости, улыбок и удовольствий! Поздравляю также коллектив Вашего Инновационного Евразийского Университета, желаю большого притока талантливых абитуриентов в 2017 году и замечательных выпускников! Спасибо Вам, Анжела, за Ваше личное неравнодушие к неоптимальным ситуациям. Именно активная жизненная позиция отдельно взятого человека позволяет улучшать общество в целом. Что касается поставки для вашего Университета 20 литров технического спирта, сообщаю, что стоимость перевозки устанавливается транспортными компаниями, именно эту стоимость мы указываем своим покупателям. Мы согласны с Вами, что перевозка по Павлодару действительно была осуществлена не корректно. Наш менеджер не уточнил, что доставка должна была быть от двери до двери. Сейчас этот менеджер прошел коррекционную программу, и впредь таких ошибок не допустит. Еще раз поздравляю Вас с Новым годом, и желаю Вам хорошего отдыха в новогодние праздничные дни! С уважением, Специалист отдела качества и квалификации Яковлева Ольга
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали спирт технический 95%. На сайте не указана минимальная расфасовка. Кампания связывалась с нами очень много раз, при чем каждый раз цена на товар и стоимость доставки до Павлодара была разная. Цены очень накручены, особенно доставка. Задаешь вопрос, ответить прямо не могут, вокруг да около. В конечном итоге, товар отправили по ж/д, когда прибыл в Павлодар даже не связались.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    на мой запрос ответили быстро и четко.покупать не пришлось
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я уже описывал свою проблемму с кольцами на мотор уд2 ,размер 72мм и мне нужна бура всего два кг ,но куда мне мешок !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    на мой запрос ответили быстро и четко.покупать не пришлось
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар на заказ цена завышена (в 3.5 раза выше рыночной )вобщем ссайт для лохов (на другом КУПИЛ СРАЗУ В НАЛИЧИИ)
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Пришлось повторно делать заказ. Первый раз сделал заказ, менеджер перезвонил чз несколько часов, уточнили что доставка до Усть-Каменогорска, озвучили стоимость доставки в 2000тг., я согласился, обещали выслать счет на оплату. Счет так и не выслали. Подаю заявку повторно, менеджер позвонил часов чз 7, сообщил что нужно будет дополнительно оплатить доставку до транспортной компании по Алматы и назвал стоимость 5000тг. Естественно покупать мешок соли за 11000тг я не стал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение! Примем во внимание Ваши замечания. Менеджеры будут более подробно объяснять условия доставки грузов в регионы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не связался с нами хоть мы сделали заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Марат! Приносим свои извинения! Исправимся :)
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо менеджеру Айнуре!!! Очень четко сработано. Товар в Астану был доставлен в самые минимально-возможные сроки, по выгодному варианту,предложенному менеджером . Товар в точности такой,как я и ожидала! Супер!! Я довольна полностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Пока не понятно как оценивать. Не сообщили цену на товар.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно связались, расчитали доставку до Астаны. После оплаты отправили заказ транспортной компанией. Очень хорошо отработали. Впечатления позитивные. Рекомендую.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Доброго времени суток! заказ был выполнен в срок, вышла заминка с количеством доставленного товара, но недоразумение было устранено. Хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Айнуре. хорошое обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?