//
ТОО "Торговый Дом Novartis"ТОО "Торговый Дом Novartis"
ТОО "Торговый Дом Novartis"
90% положительных из 45 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 86 предложений в 12 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 25
Актуальность наличия 100% 25
Актуальность описания 100% 25
Выполнение заказа в срок 100% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 23 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО "Торговый Дом Novartis"»
Показать сначала:
Все 45
  • 5
    Отлично
    Звонил сам напрямую по указанным номерам, после заявки мне перезвонили уже из отдела сбыта для уточнения наличия товара на предпологаемую дату заказа. Заказывал агроволокно, товар выслали уже на следующий день после оплаты, ну и на вацап квиток с номером машины и реквизитами транспортной компании соответственно. За доставку платил уже при получении. До Семея товар пришёл за пять дней. Стоимость доставки вышла очень низкая, учитывая вес и обьем посылки. Если нужно, то могут выслать и другой транспортной компанией. Плотность и длина агроволокна соответствует описанию. Я заказывал 90 гр на кв/м. Для шквальных ветров нашего региона думаю я не ошибся. В моём случае консультацию и покупку проводил Владимир. Заказывать можно, сервис компании на должном уровне. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам Станислав за отзыв и за доверие к нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания, свежие мысли и направления и нужные советы. Спасибо! Желаю успехов и хороших продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Я заказывал укрывной материал у данной компании. Выгодно было покупать, взял по максимуму своих финансовых возможностей, окупится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне порекомендовал коллега по цеху этот интернет-магазин, и я ему очень благодарен за это. Спасибо и вам огромное за всё, и за то, что вы есть. Я наконец-то нашёл партнёра по бизнесу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Искал ветроивлагозащитную мембрану по интернету, что по цене - то мне показалось, что выгоднее всего тут заказывать. Я рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Менеджер помог сделать просчёт, заказ я сделал комплексный, так как с данным продавцом я знаком уже, покупал тут, доверяю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за работу компании. Хорошее обслуживание, внимательные менеджера. Решили на постоянной основе сотрудничество вести с данной компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Прислали мой заказ точно в тот день, как и должно было быть. Спасибо вам за отличную работу, качество-цена всё в норме. всё соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мне провели отличную консультацию по товару и я смог выбрать нужный материал, да и по цене по советовали не самый дорогой, как другие могли бы...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В Новартисе заказала укрывной материал, оплатила и получила по почте свой заказ. Пришёл хороший качественный материал, без брака.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В Новартисе сделал комплексный заказ по строительной плёнке, цена то что как раз и надо было. Уверено всем рекомендую компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро со мной связались, уважительно, приятный персонал компании. Буду продолжать диалог.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Прислали мой заказ в положенный срок, я думаю в следующий раз снова тут заказывать. Торговый дом рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания, серьёзные продавцы, профессионально обслуживают. Доставка своевременной была, без каких-либо задержек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работают хорошо, менеджер помог мне с покупкой, выслали сразу как заплатил деньги. Мне подошел их сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания порадовала быстрой обработкой заказа, приветливыми сотрудниками и качеством товара. Покупаю тут уже не в первый раз и рад, что сервис меняется только в лучшую сторону.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сотрудничаем с данным магазином уже некоторое время, проблем с товаром не возникало, сервис качественный, рекомендуем всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Советую. Всё здорово
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую данную фирму, мой заказ выполнили оперативно и ответственно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пришёл заказ в оговоренный заранее с менеджером срок, всё выполнили и учли, как я и просил. Компания отличная, стоит задуматься о постоянном сотрудничестве.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обработали заявочку быстро и с мы менеджером пообщались хорошо, советы нужные, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доброго времени суток! Хочу поблагодарить компанию Новартис за благополучный исход в плане моего заказа, это хорошая компания, стоит тут заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам Дмитрий, за доверие и выбор нашей компании!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё прошло на высшем уровне, спасибо за оказанные услуги, компанию всем рекомендую, не пожалеете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владислав. Спасибо огромное, что выбрали именно нашу компанию и нашу продукцию!
  • 1
    Очень плохо
    со мной не связались,указанные страницы были не доступны,когда придет заказ,сколько стоит доставка я так и не знаю,но заказанный товар хотела бы приобрести
    Комментарий компании:
    Здравствуйте уважаемая Лилия! Спасибо за оставленный Вами отзыв! Мы обязательно проведем работу над улучшением нашей работы! Будьте добры, скажите пожалуйста когда вы оставляли свой заказ или же когда вы заказывали обратный звонок? Дело в том, что у нас в системе нет от Вас заявок. В ближайшее время с Вами свяжется специалист нашей компании и детально обсудит все интересующие Вас вопросы. Мы работаем для того, чтоб Вам помогать!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не выполнили заказ, не перезвонили
    Комментарий: Ольга
    Торговый дом среагировал на отзыв и доставили заказ даже лучшего качества,чем я заказывала, в удобное для меня время. Большое спасибо. А то до выходных надо было тратить время и ехать искать на рынках подобные парники.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам огромное за заказ. Очень рады, что первоначальное недоразумение мы смогли разрешить в кратчайшие сроки. Будем рады и впредь сотрудничать с Вами. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был обработал и отправлен очень быстро. Ребята в тот-же день передали мой заказ транспортной компании. Работают очень грамотные специалисты, проконсультировали от и до. Спасибо вам еще раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Нурбол! Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Рады были с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не ожидала, что получу материал уже через день после заказа,учитывая, что живу в Караганде, а отправили с Алматы! Менеджеру Владимиру огромное спасибо за оперативность и консультацию в выборе материала. Ребята, удачи Вам !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Уважаемые сотрудниуи ТОО "Торговый Дом Novartis"..........Где мооой укрывноой материааллл???? Где мооой товаааар???? ДОСИХ ПОР НЕТ ЕГО!!! Кто нибууудь свяжитесь со мной!!! Что за безобразие!!!! Почему в статусе написано выполнено????? Куда платить? Где забирать товар?!?!???? Скажите что нибудь только не молчите!((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное, Ербол, за указание наших недоработок. Очень рады, что данное недоразумение мы смогли решить в кратчайшие сроки. Будем рады в дальнейшем с Вами сотрудничать!
  • 1
    Очень плохо
    Информация в объявлении не актуальна. Ответ таков "Товара нет в наличии и когда будет не знаю!" Хотя в объявлении стоит статус "в наличии"
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за быструю доставку . Я даже не ожидала . Смотрела на разных сайтах ,для меня цена здесь показалась самая приемлемая.Позвонила сама по номеру который был указан в контактах. вчера 24 марта утром. Тут же мне на ватсап пришел номер счета я поехала в сбербанк оплатила в терминале сумму . И вот уже сегодня я получила свой товар. Еще раз огромное спасибо!!!!! Советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ждал 2 дня,даже не перезвонили! Сам отменил заказ и купил у других.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, но к сожалению у нас произошел сбой в работе с интернетом, что ограничил работу с сайтом. Будем работать на улучшением качества сервиса.
  • 5
    Отлично
    Хорошо сработали Заказал рулон укрывного материала Агрол в Караганду. Заказ доехал через три дня. Сервисом доволен, ценой тоже
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На электронный адрес пришло оповещение, что заказ принят, но до сих пор по прошествии 5 дней не связались! Очень жаль.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Марат, наша компания приносит свои глубочайшие извинения за столь долгий ответ. В здании где располагается наш офис осуществлялся демонтаж сетевого кабеля, отчего мы находились без коммуникаций. С Маратом осуществился контакт спустя 6 дней после заказа. Спасибо за указания наших недоработок, только это помогает нам непрерывно стремиться к совершенству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отличная компания!!! все сделали в срок, так же отдельно хотелось бы сказать о менеджере Бакдаулете, сотрудник знает свое дело, консультации предоставил на высшем уровне(другие компании дать мне такого не смогли). Очень рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Григорий! Надеемся, что наши консультации помогли и Вы смогли найти лучшее решение в вашем вопросе. Будем рады видеть Вас вновь.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Быстро, во время!! рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Мы работаем для Вас и пытаемся находить лучшее решение в ваших вопросах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания, отзывчивые сотрудники. Заказ был выполнен в срок и по хорошим условиям. Рекомендую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В общем я очень доволен как сработали сотрудники Торгового дома и их руководитель. Хорошие ребята.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?