ТОО "Торговый Дом Novartis"
78% положительных из 22 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 78 предложений в 13 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО "Торговый Дом Novartis"»
Показать сначала:
Все 22
  • 1
    Очень плохо
    со мной не связались,указанные страницы были не доступны,когда придет заказ,сколько стоит доставка я так и не знаю,но заказанный товар хотела бы приобрести
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не выполнили заказ, не перезвонили
    Комментарий: Ольга
    Торговый дом среагировал на отзыв и доставили заказ даже лучшего качества,чем я заказывала, в удобное для меня время. Большое спасибо. А то до выходных надо было тратить время и ехать искать на рынках подобные парники.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам огромное за заказ. Очень рады, что первоначальное недоразумение мы смогли разрешить в кратчайшие сроки. Будем рады и впредь сотрудничать с Вами. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был обработал и отправлен очень быстро. Ребята в тот-же день передали мой заказ транспортной компании. Работают очень грамотные специалисты, проконсультировали от и до. Спасибо вам еще раз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Нурбол! Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Рады были с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не ожидала, что получу материал уже через день после заказа,учитывая, что живу в Караганде, а отправили с Алматы! Менеджеру Владимиру огромное спасибо за оперативность и консультацию в выборе материала. Ребята, удачи Вам !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Уважаемые сотрудниуи ТОО "Торговый Дом Novartis"..........Где мооой укрывноой материааллл???? Где мооой товаааар???? ДОСИХ ПОР НЕТ ЕГО!!! Кто нибууудь свяжитесь со мной!!! Что за безобразие!!!! Почему в статусе написано выполнено????? Куда платить? Где забирать товар?!?!???? Скажите что нибудь только не молчите!((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное, Ербол, за указание наших недоработок. Очень рады, что данное недоразумение мы смогли решить в кратчайшие сроки. Будем рады в дальнейшем с Вами сотрудничать!
  • 1
    Очень плохо
    Информация в объявлении не актуальна. Ответ таков "Товара нет в наличии и когда будет не знаю!" Хотя в объявлении стоит статус "в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за быструю доставку . Я даже не ожидала . Смотрела на разных сайтах ,для меня цена здесь показалась самая приемлемая.Позвонила сама по номеру который был указан в контактах. вчера 24 марта утром. Тут же мне на ватсап пришел номер счета я поехала в сбербанк оплатила в терминале сумму . И вот уже сегодня я получила свой товар. Еще раз огромное спасибо!!!!! Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ждал 2 дня,даже не перезвонили! Сам отменил заказ и купил у других.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, но к сожалению у нас произошел сбой в работе с интернетом, что ограничил работу с сайтом. Будем работать на улучшением качества сервиса.
  • 5
    Отлично
    Хорошо сработали Заказал рулон укрывного материала Агрол в Караганду. Заказ доехал через три дня. Сервисом доволен, ценой тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На электронный адрес пришло оповещение, что заказ принят, но до сих пор по прошествии 5 дней не связались! Очень жаль.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Марат, наша компания приносит свои глубочайшие извинения за столь долгий ответ. В здании где располагается наш офис осуществлялся демонтаж сетевого кабеля, отчего мы находились без коммуникаций. С Маратом осуществился контакт спустя 6 дней после заказа. Спасибо за указания наших недоработок, только это помогает нам непрерывно стремиться к совершенству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отличная компания!!! все сделали в срок, так же отдельно хотелось бы сказать о менеджере Бакдаулете, сотрудник знает свое дело, консультации предоставил на высшем уровне(другие компании дать мне такого не смогли). Очень рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Григорий! Надеемся, что наши консультации помогли и Вы смогли найти лучшее решение в вашем вопросе. Будем рады видеть Вас вновь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Быстро, во время!! рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Мы работаем для Вас и пытаемся находить лучшее решение в ваших вопросах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания, отзывчивые сотрудники. Заказ был выполнен в срок и по хорошим условиям. Рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В общем я очень доволен как сработали сотрудники Торгового дома и их руководитель. Хорошие ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?