//
Универсальный интернет-магазин A-ShopУниверсальный интернет-магазин A-Shop
Универсальный интернет-магазин A-Shop
64% положительных из 265 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10594 предложения в 404 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 8
Актуальность наличия 20% 10
Актуальность описания 63% 8
Выполнение заказа в срок 9% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 8 15
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Универсальный интернет-магазин A-Shop»
Показать сначала:
Все 265
  • 1
    Очень плохо
    не вздумайте здесь что то покупать,цены не актуальны,в наличие ничего нет
  • 1
    Очень плохо
    Даже не думайте здесь что-нибудь заказывать звонить сюда или ещё что-то реакции вообще ноль даже сам звонил не дозвонился сами не перезвонили только робот автоответ мне ответил в почте ваш номер заказа Заказ № 2337320 сформирован бла бла типа ожидайте хрен кто позвонил , ещё раз убеждаюсь что сервиса в Казахстане не было и нет !!! Оценку 1 ставить жалко ставлю "0"!!! А нет пришлось ставить 1 чтоб отзыв ставить
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Никто так и не перезвонил.сам звониш тишина полная. Если обьявление устарело или не актуально удалите его.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, даже никто не перезвонил, прошла неделя
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ответа так и не дождались. Зачем тогда вообще принемать заказы если их даже не обрабатывают. Плохо очень плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии, хотя на сайте пишут что есть. Сервис полный отстой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались и товар не отправили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    сам перезвонил. первый телефон не работает, третий не отвечает, сотовый ответил. но про заказ не в курсе. и не перезвонили. грустно как то
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара не оказалось в наличии. Сложно убрать с сайта что-ли?
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Долго мурыжили, потом перезвонили и сказали, что якобы остатки нужного мне товара брак. Думаю врут - его просто не было
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Дозвониться просто невозможно. Не поднимают трубки. Не теряйте на них своё время.
  • 2
    Плохо
    Все три номера не работают! Толи спят еще в 11 часов.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Наличие нет только на заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Позвонили и сказали что товара в наличии нет. Нужно обновлять сайт.
  • 1
    Очень плохо
    Чисто наше отношение. Проснулись через 3 дня. Заказ отменили. Причина - нет в наличии. Хотя укзано что есть. Работать не умеют.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо, быстро и удобно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    тавара нет на складе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание однозначно +++ очень приятная и внимательная менеджер. Единственное, тут явная проблема с актуализацией наличия товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара в наличии не оказалось, хотя на сайте было написано в наличии, и до сих пор спустя несколько дней все еще так, компания не следит за актуальностью объявлений. Не могу сказать что доволен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал рогатку, подтвердили, но потом сказали, что нет в наличии, быстро подобрали аналогичную замену по той же цене, качество товара отличное, доставили быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Руководитель сайта - жестокий человек. Унижает людей, не платит вовремя заработную плату и требует то, чего сам не выполняет порой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал Camper EcoLine Victorinox нож складной туристический, 13 в 1, Красный, (3.3613). Связались сразу. На завтра, по приезду забрать заказ, выяснилось, что модель ножа другая, без ножниц. На картинке была другая модель. Сделали скидку (10 000 вместо 11 700) + бесплатная доставка в тот же день. В целом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Медет, да ошибка в картинке была к сожалению и благодаря сложившейся ситуации, сразу же внесли изменения и исправили досадную ошибку. Просим простить, и в качестве наших извинений, вам была предоставлена скидка на тот товар, который Вы забрали, а мы получили возможность исправить ошибку. С уважением руководство сайта ashop.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ужасная компания, договаривались об времени забрать, водитель пропал без вести, они не позвонили не предупредили, на следующий день так же не позвонили, позвонил сам, сказали привезут в обед, попросил позвонить как привезут, в итоге 4 дня прошло, не звонят, поехал купил в другом месте, советую всем "МИР покупок", достойно обслужили, все вовремя
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    На портале Сату.КЗ цена за товар указан 1750 тенге. Я сделал заказ... Позвонил в данную компанию уточнить приняли ли они заказ. Говорят что принято, но данного товара нет в наличии и мне предлагают товар за 2500 тенге. А хотя на портале данный товар указан как есть "в наличии". В общем цены и наличие товара не актуальны. не советую. и таким образом компания портит свою репутацию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мои сообщения не читались! позвонил сам !ответили по одному из номеров!по другим тишина! сказали нет товара! на вопрос когда будет ответили не скоро! хотя на сайте пишут что есть в наличае!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работают достаточно быстро ,квалифицированно !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил, и спросил о наличии и цене. Мне сказали, что есть в наличии. Сделал заказ на сайте. Сказали, что завтра я его могу забрать. На следующий день, после обеда я приехал забрать заказ ( расстояние не маленькое). Оказывается мне надо было предварительно позвонить и спросить. То, что его нет, мне не сообщили. Еще через день его опять не было. На третий день никто не брал трубку. Позвонили на четвертый день. Я уже отказался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    постоянно неактуальные цены и информация по наличию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не связались вообще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена на товар хорошая, сервис и обслуживание отвратительное!!! После оформления заказа, прождав сутки так и не дождался звонка менеджера. Позвонил на фирму сам, девушка сказала что мой заказ оформлял другой менеджер и она не в курсе моего заказа, и со мной свяжется менеджер который оформил заказ. Но ни кто и не связался. Опять позвонил сам, сказали что как привезут товар в магазин то позвонят... Снова ни кто не позвонил...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сделал заказ, перезвонили почти сразу. Спасибо компании. Покупкой доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Несколько раз звонил сам, по телефону обещали дать реквизиты для оплаты. Два раза писал письмо, с просьбой скинуть реквизиты для оплаты. Результат-ноль. Прошло более двух недель вообще никакой обратной связи. Мои деньги им не нужны и продать свой товар они мне тоже не хотят. Странная ситуация ))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    хорошая компания,связались на след день,заказ выполнен как оговорено,спасибо удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонил насчет телефона они сказали перезвонят посмотрят есть в наличии или нету и не перезванивают раз 10 звонил им одно и тоже в итоге телефон этот стоит дороже чем на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Продают то, чего у них нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    несколько дней не звонили мне, и не писали.. я писал сам.. никаких эмоций.. позвонил.. сказали что по этому номеру уже не работают.. дали другой.. звонил туда.. там сказали что товара в наличии нет... и надо ждать еще бог знает сколько..
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    3 дня обещали выслать товар но потом его не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Какая-то пародия на интернет-магазин. Позвонил, задал вопрос по описанию товара. Обещали перезвонить и ответить, никто не перезвонил. Сделал два заказа, несколько дней никто на них никак не реагировал и потом заказы отменили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел заказать товар, на указанные номера телефонов не кто не отвечал. Позвонили только через три дня, когда я уже купил товар в другом магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Сервис оставляет желать лучшего. Заказ приняли. На следующий день выяснилось, что товара нет (оповестили по e-mail). Хотел узнать может другие расцветки есть или есть другие варианты, но на мои звонки по всем указанным телефонам либо никто не отвечал, либо сбрасывали (на мобильном номере).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сначала написали что товар есть в наличии, ожидайте рабочего дня, с вами свяжутся. Затем написали что товара нет в наличии и привезти его в мой регион не могут. Затем написали что могут привезти фурой либо почтой, на мое усмотрение. Я отписался чтобы везли, контакты посылал ранее. Пошла уже вторая неделя, со мной так и не связались, а воз и ныне там. Сервис никакой, устроили ромашку привезем не привезем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально