//
интернет-магазин "УМКА"интернет-магазин "УМКА"
интернет-магазин "УМКА"
98% положительных из 178 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 176 предложений в 29 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 28
Актуальность наличия 93% 28
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 100% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 20 28
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "УМКА"»
Показать сначала:
Все 178
  • 5
    Отлично
    Привет из Костаная. Спасибо большое за оперативность и качество толокара. Цена ниже чем у других, даже с учетом пересылки все равно вышло дешевле:) это очень радует. Желаю вам успехов и побольше благодарных покупателей:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Желаем Вам всех благ! С уважением, интернет магазин Умка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось обслуживание! Быстро связались, все объяснили и выполнили заказ в оговоренные сроки. Заказывал велосипед в Астану, доставили курьерской службой до квартиры, в течение 4х дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Батырбек, за отличную оценку. Всех благ Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте! Заказывала у вас беговел, я очень довольна покупкой в вашем магазине. Связались со мной очень быстро, хотя время было далеко не рабочее (около 22 часов) и ответили на все интересующие вопросы. На следующий день товар уже был отправлен, предварительно мне отправили фото товара (упакованного в коробку) и трек-код. Беговел пришел буквально за 4-5 дней (с учетом выходных) в Павлодар. О самом беговеле: ребенку понравился, ему 1,5 года - сразу сел и поехал)) очень легкий - он его берет двумя руками и несет куда ему нужно. Очень удобно брать на прогулку, если бы была не нем еще ручка, как на сумке спортивной - было бы шикарно) но это я и сама могу сделать. Огромное вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за столь содержательный отзыв, который будет полезен будущим покупателям. Желаем Вам всех благ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Яна, за отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день, хочу выразить благдарность магазину Умка, за быстрый ответ. Нам сразу же перезвонили после заказа и мы обсудили доставку товара.заказали трюковой самокат.товар пришел через 7 дней, заказывали через почту.самокат добротный, сыну осень понравился и в первый же день он его опробовал. Для начинающих то, что нужно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас! Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Спасибо за заказ в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за батут! Вежливый менеджер ответил на все вопросы и доставили в целости !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. И Вам спасибо за отзыв! Желаем Вам всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Велосипед доставили именно тот ,который заказали. Понравилось то, что поинтересовались в каком виде доставить - в собранном или нет. Привезли вовремя - все показали , рассказали . Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Спасибо что выбрали наш интернет-магазин! Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Все отлично!Машина супер!Быстро ответили,все подробно объяснили!Вовремя привезли,все показали и рассказали!Очень рада что нашла сайт Умка.кз!Теперь на очереди покупка велосипеда,но я теперь знаю где его купить-это в интернет-магазине Умка!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас! Спасибо за теплые слова в наш адрес. Всего доброго Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Очень быстро ответили, все подробно объяснили. А приятным бонусом была быстрая доставка. С момента заказа до получения товара прошло всего 3 часа, в отличие от других магазинов, которым надо 1-2 дня. Порадовали!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за положительный отзыв. Мы рады стараться для наших любимых клиентов. Всех благ Вам!
  • 5
    Отлично
    Получила очень грамотные ответы на свои вопросы. Вежливость+++. Супероперативная отправка на регион (в течении пары часов)))) Однозначно рекомендую! Спасибо еще раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оставленный отзыв. Он очень важен для нас. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, интернет магазин Умка.
  • 5
    Отлично
    Очень отзывчивый персонал, дали полное описание товара, возможные расцветки и функции стульчика для кормления и шезлонга-качельки. Доставка осуществлена на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Спасибо за отзыв о нашей работе. Всех благ Вашей семье. Спасибо что выбрали наш интернет-магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    очень довольна, связались и привезли товар в течение 2х часов. Для меня это было важно, потому что игровой коврик мне очень нужен был сейчас и "сейчас" мне его привезли и ребенок уже в нем играет. Рекомендую эту компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Спасибо, что выбрали наш интернет магазин. Желаем здоровья Вам и Вашему малышу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ детский велосипед! Все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам понравилось! Спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Менеджер Руфат всегда быстро отвечал на звонки/сообщения. Отправил товар в оговоренные сроки. Помог выбрать цвет,который нам понравился . Товаром мы довольны. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за заказ и оказанное доверие. Мы рады стараться для наших любимых клиентов. Всего доброго вам и вашей семье. С уважением, умка.кз
  • 5
    Отлично
    Всем привет. Сегодня купил сыновьям по мотику... восторг полный😂. Спасибо Рефату за такой подарочек👍
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо и Вам за заказ! Здоровья Вам и Вашим деткам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я осталась довольна 👍🏻покупкой. 👌🏻Товар соответствует всем параметрам. Продавец вежлив и клиентоориентирован. Особое Спасибо Рефату 🙏🏻
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас. Спасибо за положительный отзыв! Мы всегда рады стараться для наших любимых клиентов! С уважением, умка.кз
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оставленный отзыв. Ваш отзыв очень важен для нас! Всего Вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили в срок в Астану. Качество шезлонга отличное. Благодарю также за отличный сервис, консультацию, сопровождение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И мы благодарим Вас за оказанное доверие и заказ! Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Заказала машинку для внучки в Астану. Быстро доставили. Ребенок в восторге. Играется, ездит. Спасибо большое вам. Удачи вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Всего доброго!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дина за оставленный отзыв! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всех благ Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я живу в г.Усть-Каменогорск, и у нас не большой выбор качественного и соответствующей по цене продукции для детей. По совету подруги Галины решила заказать на сайте умка развивающийся коврик. На сайте выбрала интересующийся товар и через несколько минут мне перезвонил менеджер и ответил на мои вопросы. Посылка пришла за 3 рабочих дня. Покупкой осталась очень довольна! У коврика такие яркие насыщенные цвета! Качество 👍! Благодарю компанию Умка.кз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Акмарал. Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно радовать наших любимых клиентов. Желаем вам всего самого наилучшего. С уважением Умка.кз
  • 5
    Отлично
    Сервис отличный! И цена, и срок доставки, и дизайн и качество товара меня очень обрадовали! Я Всем рекомендую компанию Умка! Я и сама в дальнейшем буду делать заказы здесь! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оставленный отзыв! Будем и в дальнейшем стараться для Вас! Всех благ!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо сайту Умка. Быстро и качественно. Отличная вещь для детей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Всего доброго Вам!
  • 5
    Отлично
    По натуре я человек, который взвесит 100 раз, потом делает. Тем более что касается товаров для детей. Цена -самая приемлемая из всех что я нашла на Казахстанском рынке. Обслужили оперативно, подробно описав товар и ответив на все мои вопросы. Сделав оплату онлайн, на следующий день мне выслали товар. Посоветовала бы друзьям и знакомым, отличный сервис. Даже после доставки товара, получала доброжелательную консультацию по телефону. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Надежда, за положительную оценку нашей работы! Желаем всех благ! С уважением, Умка.кз
  • 5
    Отлично
    Я позвонила после рабочего времени в субботу и мне ответил Рефат. Он сразу меня проконсультировал по моему вопросу. На следующий день с утра он подтвердил наличие товара, отправил фото расцветок. Обменялись реквизитами, И уже в понедельник мой заказ утром был отправлен в мой город! Сразу предупредил что идти заказ будет долго, так как от Алматы до Атырау больше расстояние, чем другие города (около 15 дней), но заказ пришёл через 8 дней. Во вторник следующей недели утром я уже распаковывала свои заказы! Заказала стульчик для кормления mama love и коляску baby time, очень удобные для малыша. Кстати цены у них дешевле, чем в других магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оставленный отзыв! Рады стараться для наших уважаемых клиентов! Желаем Вам всего доброго! С уважением, Умка.кз
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Племяннику очень понравился велосипед! Очень понравилось,что выложены фото товаров вживую! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Эльвира. Мы очень рады что Вам все понравилось. Спасибо за заказ. Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Превосходно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Елена. Спасибо за оставленный отзыв. Рады стараться для наших любимых клиентов. Всех благ!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    У меня вообще не приняли Заказ! Написали о дубликате заказа, ничего не понимаю
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваш заказ был принят уже через 40 минут после размещения. Когда клиент размещает одинаковые заказы, мы один принимаем, а заказы дубликаты отменяем. Мы с вами созвонились, Вы сказали что вы находитесь в другом городе. Мы предложили Вам отправить посылку в ваш город, на что Вы сказали что подумаете и сами свяжетесь с нами. Поэтому не понятно для чего этот негативный отзыв был оставлен Вами.
  • 5
    Отлично
    Позвонила, проконсультировал Рефат !заказала , доставили во время, качеством довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв! Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ пришел вовремя, качество товара отличное и соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Лилия! Спасибо за оставленный отзыв! Желаем Вам всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Денис за положительную оценку нашей работы. Желаем Вам удачи и всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за самокат!очень довольная.качество его на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за заказ! Всех благ Вам! С уважением umka.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Артем за отзыв о нашей работе! Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Я обратилась в компанию "Умка",так как мне нужен был детский батут. На мой запрос о покупке батута ответил Рефат. Я получила квалифицированную консультацию, мне помогли выбрать нужный мне батут, соответсвующий моим требованиям. Был составлен заказ и отправлен мне в Караганду. Спасибо большое "Умке" и особенно Рефату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Желаем Вам всего доброго! Спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Спасибо что нашли время написать нам отзыв. Желаем всего доброго и хорошего дня.
  • 1
    Очень плохо
    Впечатление о вашей компании негативное. друзьям бы точно не посоветовала с вами связываться. скажите спасибо вашему менеджеру Ахмади
    Комментарий компании:
    Уважаемая Любовь Ивановна, приносим Вам свои извинения за произошедшее недоразумение. К сожалению нас подвели поставщики товара. Желаем Вам всех благ!
  • 5
    Отлично
    Заказала палатку,со мной связались сразу же для подтверждения заказа!Доставка быстрая,все супер!спасибо интернет магазину Умка!всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алена. Спасибо за оставленный отзыв! Всех благ Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Максим, за оставленный отзыв. Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Асланбек. Спасибо за оставленный отзыв. Всех благ Вашей семье.
  • 5
    Отлично
    В интернет-магазине "Умка" покупали беговел. Понравилась хорошая консультация по товару и варианты в доставке и оплате. Замечательная цена и качество товара очень порадовали. Уже рекламируем знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв о нашей работе. Рады стараться для вас. Желаем всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Вашему магазину! Заказывали толокар мерседес в подарок и остались очень довольны! Так как сами находимся в Астане, а подарок нужно было доставить в Алматы, оплатитили переводом на карту без каких-либо проблем. Доставку сделали в оговоренные сроки и ещё сами сделали сборку, за что отдельное спасибо! Очень приятно делать покупки в интернет магазине Умка)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо вам большое! Заказ пришёл очень быстро, качественные товары, вежливый персонал, все объяснили! Непременно ещё буду у вас заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Спасибо большое за добрые слова. Будем рады Вашим заказам! Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Получили коврик сегодня! Малышке и маме очень нравиться! Спасибо большое! Качественный товар и приемлемая цена🖒Менеджеру Рефату отдельное спасибо за консультацию и отзывчивость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Венера. Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов. С уважением, umka.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин, со знающим и внимательным продавцом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо что нашли время оставить нам отзыв. Желаем Всех благ Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин. Приветливый, тактичный, внимательный к клиентам, знающий характеристики товара продавец Рефат. Успехов в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем и впредь стараться угодить нашим клиентам. Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рефат, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Вы молодцы, так держать! Все оперативно, с вниманием к клиенту, так продолжать!!! Товар коврик и шезлонг доставлены по адресу в срок. Даже раньше оговоренного времени, что очень приятно. А главное, спасибо Вам за то, что Вы помогаете дарить радость людям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина, за положительный отзыв. Главное правило для нас это угодить клиенту. Спасибо что обратились к нам. Всех благ Вам!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо вашей компании! Внимание, оперативность, качество, цены! Всё, что надо покупателю! Отдельная благодарность Рефату за совет, мой подарок внучке очень нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда. Мы рады стараться для наших клиентов. Всех благ Вашей семье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алуа. Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе. Всего доброго!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?