//
Интернет магазин "Непоседы"Интернет магазин "Непоседы"
Интернет магазин "Непоседы"
83% положительных из 114 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 12895 предложений в 347 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "Непоседы"»
Показать сначала:
Все 114
  • 1
    Очень плохо
    Написано товар в наличии!!! Позвонила первый раз оператор сказала сейчас уточню перезвоню, звонка я так и не дождалась, на следующий день набрала второй раз в итоге у них нет в наличии данного товара( Тумба под ТВ), я спросила какие есть,ответили никаких нет, хотя на сайте написано все тумбы в наличии...... Зачем вводить людей в заблуждение???!!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Производство по Тумбам под ТВ у нас временно приостановлено, в связи с этим данного товара пока нет в наличии. Приносим свои извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна! Мы очень благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы остались довольны нашей работой и товаром. Будем рады услышать Вас снова :)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара не было в наличии
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо Вам за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет магазине. С уважением интернет магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень порадовала работа интернет-магазина: качественно и оперативно. Грамотный консультант ответил на все вопросы, а водитель (Адиль) доставил товар даже раньше оговоренного срока. Кроме того, помог разобраться с комплектацией игрушки и проверил ее в моем присутствии. Всё очень понравилось. Успехов Вам в Вашей работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы остались довольны нашей работой и товаром. Будем рады услышать Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Благодарю за доставку водителя Адиля, вежливый, несмотря на ооочень сложный период на дорогах,( после снега,еще не почищен город, скользко, пробки страшные!!!) мой заказ доставлен!!! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы остались довольны нашей работой и товаром. Будем рады услышать Вас снова :)
  • 1
    Очень плохо
    Если у вас оптовые поставки, почему не указываете это на сайте? Негативный опыт заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Олег добрый день. Приносим извинения за неприятный момент о "неполной информации." Обязательно сделаем поправки и дополнения С уважением интернет магазин "neposedy.kz"
  • 2
    Плохо
    Позарилась именно на цену, но увы .... - цены на сайтах - только для заманивания....абсолютно не актуальны, и менеджеров не смущает, что люди реагируют на определенную цену - обязательно, новый приход, и типа... цену не успели поменять.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо Вам за отзыв.Приносим свои извинения за некоторые недочеты.Цены меняем каждый день,к сожалению,на изменение цен уходит некоторое время.На многий товар,даже во время повышения курса доллара и рубля,мы не меняли,по новому приходу цены поднялись! С уважением интернет магазин "Непоседы"
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы остались довольны нашей работой и товаром. Будем рады услышать Вас снова :)
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно и в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Менеджер перезвонил, но сообщили что товара нет в наличии и на складе, и заказать тоже нет возможности... Хотя на сайте товар числился как "в наличии"...
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Елена! Благодарим Вас за отзыв! На нашем сайте на главной странице указано , что статус "В наличии" имеет расхождение. Это торговля - сейчас товар может быть, а через час он может быть продан. Мы сожалеем, что вам не удалось совершить свои покупки. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    в магазине большой ассортимент, менеджер помог с выбором, уточнил наличие на складе и перезвонил через 10 минут. Также согласовали время доставки. Из минусов - цену за товар озвучили выше, чем указано на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы остались довольны нашей работой и товаром. Будем рады услышать Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро, и во время доставили
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Он очень важен, как для нас самих, так и для покупателей! Мы будем рады оказаться Вам полезными и в дальнейшем. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Агила! Спасибо Вам за отзыв. Он очень важен, как для нас самих, так и для покупателей! Мы будем рады оказаться Вам полезными и в дальнейшем. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
    Магазин супер, выбор большой , цены приемлемы! Обслуживание отличное, связались с нами быстро и доставка была сделана на следующи день! Приятные люди спасибо большое ! Остались очень довольны !!!👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Заказать в итоге не получилось, т.к. цена товара далеко не соответствовала действительности (на сайте указана стоимость 4500 тг, а на самом деле цена 10100 тг. Я считаю разница более, чем в два раза, это уже недопустимо! Нужно следить за актуальностью цен в каталоге товаров!!! Поэтому смысла в заказе не было, в магазинах своего города я куплю дешевле. И большой минус компании, что нет самовывоза! Получается, что нас вынуждают платить за доставку, не предоставляя альтернативы!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Жанар! На нашем сайте на главной странице указано большими буквами, что наличие и цена товаров могут иметь расхождение. С уважением, интернет-магазин "Непоседы".
  • 2
    Плохо
    Заказали коляску, привезли в срок, коляска супер, но это не заслуга магазина. Курьер потребовал 300 тг за подъем, хотя приехал на лифте. Сказал что у них доставка до подъезда, странно, но нас никто не предупреждал об этом, ни оператор, ни курьер при предварительном звонке. Обычно платят за подъем, когда он тягает эту коляску на 10 этаж, а тут я не поняла за что мы заплатили. Коляской довольны, но работой магазина нет. Не будем больше у них заказывать
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ажара! Благодарим Вас за отзыв! Очень сожалеем, что Вы оказались расстроены нашим сервисом. Но курьер действительно действовал по правилам нашего интернет-магазина. Доставка товаров осуществляется до подъезда, подъем оплачивается дополнительно. Даже если подъем осуществляется на лифте, дополнительно оплачивается первый и последний этаж. Эти правила описаны на нашем сайте в разделе "Доставка и оплата", но к сожалению далеко не каждый клиент проявляет интерес к правилам интернет-магазинов. В любом случае, приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С пожеланиями здоровья и всех благ в Новом году, интернет-магазин "Непоседы"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание. Курьер очень внимательный. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    статус товаров в неактуальном состоянии. И было бы куда приятнее если бы не просто отменили заказ, а пояснили бы, когда товар будет в наличии или вообще никогда не будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Заказ коляску получил, спасибо! Парень очень вежливый, предложил разные варианты цветов, за что ему отдельное спасибо. Только я не понял одного, почему у вас не дают фискальный чек?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв! Во время доставки клиенту выдается товарная накладная, а при необходимости в фискальном чеке, Вы его можете получить, если подъедете в наш офис. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
    Комментарий: Виктор
    Добрый вечер! Нам не дали никакой накладной. И в принципе ничего кроме самой коляски. Я купил товар именно в интернет магазине для того чтоб никуда не ездить и не тратить свое личное и рабочее время. Так что придумайте что нибудь. Так как везде чеки выдают. Тем более что сумма поменялась с 62000 до 65000 якобы разница в колесах. Именно поэтому приведите пожалуйста чек.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктор! О какой коляске идет речь вообще? В кабинете у нас нет заказов за последнее время на коляски. Такого быть не может, чтобы наша доставка не давала товарную накладную. Убедитесь пожалуйста, что покупка была совершена именно в нашем интернет-магазин "Непоседы" (www.neposedy.kz). От какого числа была покупка? Имя человека доставившего Вам коляску? Может у Вас сохранился его номер телефона? Для нас это очень важно выяснить. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала велосипед с ручкой, нашла на сайте. Созвонилась, сказали что доставка будет на следующий день. Я обьяснила что он нужен срочно, прямо сегодня, так как велосипед ждал маленький мальчик, получающий серьезное лечение, у него был день рождения. Очень благодарна за то, как среагировали на мою просьбу, велосипед привезли в собранном виде уже через 2 часа ! Спасибо за понимание и заботу о своих клиентах, тперт я одна из них !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Мадина! Большое спасибо за то, что нашли время и написали о нас отзыв. Мы очень рады, что мальчик получил во время свой подарок и что хоть маленькая доля его улыбки принадлежит нам. Желаем малышу скорейшего выздоровления! И пусть на Земле будет как можно больше таких людей, как Вы Мадина, которые неравнодушны к чужой беде! С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    так как делал заказ поздно вечером вне рабочее время связались на след день до обеда. цена соответствовала цене на сайте. доставили на след.день в течении дня. товар соответствовал заказанному товару. все отлично. хороший магазин. Рекоммендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я оставила комментарий в виде вопроса, на который не получила ответ.
    Комментарий компании:
    К сожалению, мы не могли Вам ответить так как склады были закрыты, нам не отпускался товар, а также не давались сведения по наличию товаров. Причина тому - резкий скачок доллара. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    👍👍👍спасибо! Все отлично!
  • 5
    Отлично
    👍👍👍спасибо! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    так как заказ был сделан в пятницу вечером, связались в понедельник. доставили на след. день без проблем. рекоммендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алишер! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся услышать Вас снова :) С уважением, интернет-магазин "Непоседы"
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис, быстрая доставка и качественный товар!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв. Он очень важен, как для нас самих, так и для покупателей! Мы будем рады оказаться Вам полезными и в дальнейшем. С уважением, интернет-магазин "Непоседы"

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?