Totosha.kz
84% положительных из 34 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 19 предложений в 10 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Totosha.kz»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзык! ждём Вас в магазине снова
  • 5
    Отлично
    Сначала позвонил сам в магазин.чтобы выяснить все нюансы о товаре. После оформления заказа,менеджер Жанна связалась со мной быстро для уточнения некоторых деталей, После оплаты посылка была сформирована и отправлена в тот же день,о чем сразу же сообщили по телефону и на e-mail. Спасибо за быстроту и профессионализм! Успехов Вам в дальнейшем развитии бизнеса!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за отзыв и за заказ \ ждем Вас в нашем магазине ))
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за заказ! приходите еще))
  • 5
    Отлично
    Спасибо все было оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Искали Лего 6117 Окна и двери. До этого узнавали в нескольких местах, там уже закончились. Новый набор подобного типа гораздо дороже, цена не устраивает. Хотела найти именно этот, цена у него доступная. Нашла только здесь, дочь очень довольна. Консультант позвонила в тот же день, была очень вежлива. Желаю удачи персоналу магазина!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за покупку и за отзыв\ приходите еще))
  • 2
    Плохо
    Товара в наличии нет, сказали, что получат в феврале, я попросила, убрать с сайта, раз нет товара в наличии и мне сказали, что сайт на ремонте....так все странно и женщина по телефону отвечала очень грубо
    Комментарий компании:
    дд! почему мы должны по просьбе покупателя удалять или добавлять что либо? вы сами написали что наличие в феврале(сегодня еще январь и товар может прийти в конце февраля )\ менеджер сайта Saty в курсе нашей проблемы( так что это не наша вина что сейчас не февраль( человеческий фактор тоже учитывайте,логисты тоже могут подкачать )\ ничего личного , но на сайте у нас сейчас на самом деле проблемы которые пытаются устранить
  • 2
    Плохо
    Третий раз делаю заказ на данный набор , и мне его просто отменяют без объяснения. Раз на сайте есть под заказ я заказываю . Если не можете доставить так и укажите что вы не можете. Будем искать и заказывать в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ДД! отменяют с какой-либо причиной\ покупатели многие не поднимают трубку и приходиться так отписывать\ сегодня 30 декабря и уже с числа 20 как минимум товар вымывается а поступлений нет\ с новым вас годом
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте! Почитала отзывы и решила тоже написать, так как со мной тоже не связались, прошел день, я звонила по указанным телефонам менеджеру Жанне, но абонент временно не доступен, по сотовому, а по городскому просто сбрасывает, мне бы хотелось узнать судьбу моего заказа, правильность его заполнения и как осуществляется доставка. Заранее спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ДД! вы звонили мне на сотовый и мы с вами обговорили все нюансы\ лего сегодня еще пришло на склад \ ждем прайс с остатками \ на сегодняшний день вашего артикула нет\1-2 дня если подождем то полный прайс по лего у нас будет\ всего доброго\ с\у Жанна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ Анара! как говориться , приходите еще))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто так и не связался со мной на счет моего заказа, сама звонила трубку не берут
    Комментарий компании:
    дд! не знаю)) все звонят и дозваниваются\ а какой у вас был заказ? данных нет(даже не знаю к кому ответить)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, мне понравилось у вас обслуживаться.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо вам за отзыв! приходите к нам еще и с друзьями))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за заказ и за отзыв! приходите к нам еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо за оперативность, вежливость и профессионализм.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Алеся спасибо Вам за отзыв! всегда рабы вам )) Как говориться "приходите к нам еще" ))
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за столик, все очень понравилось!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала детскую коляску для куклы, в течение недели получила товар , доставил курьер прямо домой . Спасибо компании , новогодний подарок дочери от деда мороза уже готов! С наступающим !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Зауреш , спасибо вам за заказ! с вами приятно мне было работать, рада буду с вами в дальнейшем продолжить сотрудничество ! С новым годом вас !
  • 5
    Отлично
    Вчера днем заказала коляску для куклы. Сегодня утром ее уже привезли. Продавцы очень вежливые, все подробно рассказали по телефону. Коляска очень понравилась, сразу видно, что качественная. Я видела эту коляску в нескольких магазинах, но везде она стоит дороже. Осталась очень довольна этим магазином.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо вам большое за отзыв! обращайтесь к нам еще, с удовольствием поможем выбрать вам подарки для родных и близких (иногда бывает что не успеваем, но мы работаем над этим). Всех благ вам
  • 5
    Отлично
    Очень быстро отвечают и подробно консультируют
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала детскую игрушечную коляску. Магазин оч хороший. Игрушки все фирменные, качественные. Хозяйка магазина связалась со мной почти сразу, была оч вежлива. При встрече предложила мне выбор, я смогла выбрать ту коляску которая подошла по росту моей доче. Мы оч довольны покупкой, на самом деле коляска оказалась германской и оч качественной, прочной. С удовольствием буду следить за новинками, и думаю что стану постоянным покупателем. Искренняя благодарность за чудесную покупку.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Ассаламу 1алайкум ! спасибо за теплые слова по поводу нашего товара. У нас на самом деле качественный фирменный товар и цены приемлемые. Стараемся делать сервис скоростным и качественным. Приходите к нам в магазин, мы расширяемся и ассортимент увеличиваем как для деток , так и для всей семьи с октября. PS я не хозяйка, но все равно приятно))
  • 1
    Очень плохо
    Уже и забыла когда заказывала велосипед!! по правилам должны были позвонить, прошло наверно недели 2 уже как звонят!! моя оценка - очень плохо!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброе время суток! во-первых, вам я не смогла бы позвонить так как я была на выставке в другой стране, во-вторых, там написано же что велосипеда КАМА -НЕТ в наличии!!! вопрос, почему даже не посмотрев нормально вы пишите отрицательный отзыв?
    Комментарий: Сабина
    Добрый день! Я сейчас не смогу и не хочу с Вами спорить! Но не такая я уж безграмотная, чтобы не смочь прочитать "Нет в наличии". Спасибо за оперативный ответ на комментарий!! Таких же успехов Вам желаю в Вашей работе!!!
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывал велосипед Кама 04.08.2013. Никто со мной не связался, ничего не произошло.... странная контора
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    почему не ответили? вот копия ответа вам! Номер заказа 86536 Заказчик Бакытжан Дата 04.08.13 19:40 Телефон +7 (701) 938-88-14 Обратный email yatolkoaselin@mail.ru Адрес доставки Адрес неизвестен. Способ доставки Транспортная компания Способ оплаты Безналичный расчет История обработки заказаДата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю 04.08.13 19:40 Новые 05.08.13 11:44 Отменен Асхат Алменов ДД! к сожалению этой модели уже нет на складе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично работают. Оперативно откликаются на заказ.
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв! стараемся сделать ваши покупки еще более качественными и быстрыми

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?