//
Комплексное оснащение баров, ресторанов, кафеКомплексное оснащение баров, ресторанов, кафе
Комплексное оснащение баров, ресторанов, кафе
73% положительных из 71 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 1601 предложение в 195 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 25% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Отзывы о компании «Комплексное оснащение баров, ресторанов, кафе»
Показать сначала:
Все 71
  • 2
    Плохо
    Цена не актуальная в 3 раза почти, с 3 550 000 до 9 175 000 Зря потратил время
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. По поиску Satu нашел конвекционную печь КЭП-4Э стоимостью 248 182 тн.Позвонил по указанным телефонам. Ответ дали быстро но информация была абсолютно другая, чем на сайте по цене. Предложили 427000тн со скидкой 417 000тн, хотя объявление показывалось по рекламе. Дешевый трюк заманить покупателей дешевой ценой. Потерял зря время. Борис.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое. Параконвектомат просто находка. Я счастлива
  • 4
    Хорошо
    Большое спасибо. Все установлено все работает. Айнура
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Рекомендую эту фирму . Не знаю как продают в розницу .Отработали очень большой проект столовой 1200 посадочных мест. Проблем с поставками не было . Цены ниже своих конкурентов . Монтаж и помощь в запуске столовой была выполнена на отлично. Отношение к клиентам приветливое и дружеское. В плане помощи изначального проекта тоже есть , но мы не воспользовались так как был свой проект. Данияр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята. Товар который заказывала оказался весь в наличии и с доставкой не подвели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично, никаких проблем со стороны поставщика
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не смогла дождаться ни ответа на письмо, ни звонка
  • 1
    Очень плохо
    На сайте товар в наличии, девушка с которой разговаривали сказала что товар в наличии. Делаем заказ через сайт, товара нету и ждать сказали 4 недели и то под вопросом. Спрашивается зачем раздувать наличие товара если его нету у Вас. Покупателям не рекомендую связываться с Вами и это не отговорка что у Вас товара очень много и Вы не успеваете отслеживать.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Еще раз спасибо за все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все было супер. хорошее обслуживание и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена на сайте и фактическая цена не соответствуют. На сайте цена занижена. Миксер на сайте 25 000тг, счет выставили по емейлу на 39 000тг, (нет в наличии) фритюрница Convito на сайте 41607тг, оказалось стоит 75 000тг (нет в наличии), донерный аппарат 2 горелки (нет в наличии)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый Алишер. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за столь неловкую ситуацию. Да, действительно, Вы правы, цены на сайте указаны без НДС и без учета доставки. И плюс к этому наши оборудования поставляются напрямую из Турции, России и Европы, при указании цен на какие либо позиции наших товаров мы основываемся на курсе доллара , который Вы сами знаете, в последнее время не стабилен.По поводу наличия товаров на нашем складе: позиции, которыми Вы интересовались самые популярные в нашей стране, так как "Фаст - фуд бум" или проще говоря "донер бум" еще не прошел.В связи с этим, на момент вашего запроса их не, к сожалению, не осталось. На данное время руководство нашей компании старается максимально урегулировать цены на нашем сайте и наличие товаров на складе в г.Алматы. Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Комментарий компании:
    Добрый день,уважаемый Анонимный пользователь. Могли бы Вы уточнить, что именно вас не устроило? Заранее спасибо
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар есть на сайте но нет в наличии
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отказался от покупки, на сайте указана цена на 30% ниже реальной. Срок гарантии также указан неверно.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Прислали битую блинницу, хотя упаковка была целой. Еще все транспортные сложили на клиента. Никогда больше не буду работать с ними.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте отвечая на вашу претензию хочу извиниться что отправили вам товар с заводским браком. Это произошло непосредственно по моей вине, т.к я не проконтролировал отгрузку товара. Готов предоставить вам хорошую скидку при следующей покупке или компенсировать понесенные вами транспортные расходы за свой счет. С Уважением, Коммерческий директор тел: 8 (727)296-06-88
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное Компании horecass. И особенно Менеджеру по продажам Ергалиеву Бахтияру за отличное объяснение и обслуживание. Будем и в будущем обращаться в данную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Быстро связались и все объяснили.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, отличная работа. Не зависимо от того, что был выходной Ян Рафиков менеджер отдела посуды, быстро отреагировал на мои просьбы. Дал пояснение по некоторым линейкам столовых приборов. Очень удовлетворена. Спасибо за хороший менеджмент в компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Меня звать Даулет, я учредитель ресторана Акбота. Хочу выразить благодарность ребятам компании HORECA SUPPLIES! Сотрудничаю с ними уже некоторое время, по линии расходных материалов. И за этот период компания зарекомендовала себя с лучшей стороны. Хороший сервис, быстрое реагирование, комплекс, соотношение цены и качества меня оставили довольным! Ребята молодцы! Так Держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    заказывал уже не раз, доставять любую мелочь когда и куда захотите! мне очень удобно работать с компанией, в частности с Асем. (Евгений- друг Дениса из Караганды...)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Грамотное руководство, квалифицированный и доброжелательный персонал, качественное и конкурентоспособное оборудование и техника - это отличительные черты данной компании. Индивидуальный подход к клиенту - это действительно факт, а не пунктик на сайте для галочки. Всячески рекомендую. С уважением, Александр Каплан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Меня зовут Жанар. Мы из Актау. Имеем две точки в сфере питания. Впервые обратились к услугам этой компании, и остались очень довольны. Отличный сервис, индивидуальный подход, ценные и полезные советы, вежливое обращение и самое главное качественная работа и соблюдение сроков. Боялись что из-за дальнего расстояния не уложатся в срок, однако сами удивились как быстро доставили товар. Отдельное спасибо Арману Динкееву за добросовестное отношение к работе! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Все очень хорошо- и по срокам, и по доставке-единственный минус для меня-нет скидки за кол-во приобретенного товара, а так огромное спасибо и удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Компания хорошая!получал оборудование в ноябре 2013 года!(пришло все по срокам) в течении года докупал оборудование и расходный материал,все очень быстро и ответственно!(даже в не рабочие дни)за что большое спасибо всему коллективу компании"Horeca supplies"за понимание!с/у Денис Караганда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    20 ноября 2014 г я заказал оборудования на сумму 419000 тенге в город Актау. Мой заказ своевременно доставлен. Хочу выразить слова благодарности компании, а именно менеджеру Игорю : Спасибо вам за честную и пунктуальную работу. С уважением Гасанов Н.Н
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    трубку не берет асем и кенесару хабарласамай жатырмын
    Комментарий компании:
    Добрый день! Свяжитесь пожалуйста с бренд-менеджером компании Касымовой Гузалиной +77715522859. Она поможет Вам с решением Вашего вопроса. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С уважением, ТОО Horeca supplies
  • 5
    Отлично
    Постоянно и регулярно заказываю у данной компании посуду. Доволен качеством и сроками поставки товара Рекомендую всем своим партнерам и друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Откликнулись через два дня, заказ принял! Советую всем!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?