//
Компания «Wantong»
84% положительных из 108 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 701 предложение в 47 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 67% 6
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Компания «Wantong»»
Показать сначала:
Все 108
  • 5
    Отлично
    иван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Случайно нажал о неверности категории, извиняюсь
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Некоторых товаров нет в наличии, добавлены для ассортимента
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, про какой товар Вы имеете виду?
  • 1
    Очень плохо
    Ислам
    Не позвонили мне. Заказал и так и не позвонили и не написали.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , Вас приветствует компания Вань Тонг! Можете написать номер заказа, все заказы обрабатываем в момент поступления.
  • 4
    Хорошо
    Венера
    Время доставки не правильно сказали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ТОО "КазРосСервис-2010"
    1. МЫ приобрели широкоформатная принтер у данной компании. Поставлен был принтер не сопутствующий счету на оплату. Не были предоставлены необходимые сертификаты и паспорта на принтер. На данный момент принтер вышел из строя, все переговоры об устранении неполадок не приведены к действию. Ссылаясь на пункт договора, который мы не подписывали со своей стороны, они ставят покупателя в заведомо кабальные условия, так как не дают гарантию на 1 из составляющих принтера (головку принтера) и при любой поломке называют ссылку на эту причину. Хотя в нашем случае причина поломки ( установлено) в дефектах принтера, и как следствие выход из строя головки принтера. 2. ВНИМАНИЕ! Заключают договора и выставляют счет от разных юр лиц! Для чего это делается - чтобы в случае возникновения споров не нести заявленных на сайте обязательств и гарантий! 3. Не дают письменных заключений и комментариев при обращение по дефектам, чтобы не нести потом отвественности по своим дефектным актам! 4. При обращении с претензиями по качеству товара - Директор компании просто блокирует телефон и не отвечает на уведомления!
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания работает давно. Покупали широкоформатные принтеры и материалы. Нареканий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Оплаченный товар, попросил привезти к 15-00, для этого позвонил утром до 10 утра. Звоню в 15-10, заказ не то что не доставлен, они про заказ забыли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ануарбек
    с ними не надо работать на звонки не отвечают закз не принимают сразу вызывают не доверие
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали WT 1800G с качеством печати 1440 dpi и были сомнения, да и определенно не совсем знали все параметры печатного станка и чтобы убедится в параметрах мы из Шымкента поехали в Алмату, чтобы проконсультироваться и узнать, что да как и как его нам доставят. В первый день мы его заказали и в тот же день прошли базовое обучение и очень был рад тем, что печатники, которые работают ответили на все интересующие вопросы, а на второй день его уже отправили к нам в город и уже на 3 день его доставили к нам в город и в тот же день его завезли в офис, а уже на 4 день к нам приехал сам настройщик и уже он установил драва и все програмные обеспечения и саму сборку печатного станка произвел. Меня очень порадовали тем, что настройщик объяснял и очень терпеливо слушал мои вопросы и отвечал на все, что интересовало меня. После того как его подключили, то я был очень рад еще и соотношением цветопередачи. Там есть режимы, которые помогают распечатать файл с соотношением цветопередачи в 100% с монитора и печати получается просто шикарное качество. Очень рад, что есть компания ВАНТОНГ АЛМАТА в Казахстане. Очень радует еще тот факт, что у них есть еще поставка оракала и разного типа материала для печати на широкоформатном оборудование и при желание можно ознакомится подробнее в их павильоне у них же в офисе. Спасибо большое за шикарное оборудование
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, рады что Вы остались довольны нашей работой. Успехов Вам и вашей команде, пусть Ваш бизнес процветает.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень плохо не признают пакупателей только создают вид что они дображелательный
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вас приветствует Компания Wantong! Напишите пожалуйста номер телефона по которому можно Вам позвонить. Заранее спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Рустем
    уже второй раз не могу товар заказать очень плохо работает сервис печально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, что Вы именно заказывали и когда? Напишите контакты, мы Вам перезвоним. Заранее спасибо. С уважением, Компания Вань тун!
    Комментарий: Рустем
    Здравствуйте, я заказывал 15 января Точечные диоды звонил трубку не брали но заявка была успешно принята такое смс пришло мне, второй заказ на маникюрную машинку тоже самое никто не позвонил и не брал трубку но моя заявка была принята все мои контактные данные указал все равно нет ответа, теперь хочу еще сделать заказ уже трети раз опять никто трубку не берет заявка принята смс пришло боюсь что опять никто не свяжется
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Ввели в заблуждение расценками на акриловые брелки. 5 января, по телефону озвучили цену в 60 тенге, на следующий день когда хотели оформить покупку стоимость увеличилась до 90 тенге. Потеряли время.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Просим прощение, акриловые брелоки стоит 60 Тенге менеджер перепутал цену с другим товаром. Чтобы исправить вину можем предложить брелоки по 55 . С уважением, Компания Вань тонг!
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всеволод
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте, возможно ли скинуть прайс лист с точными ценами на расходные материалы на почту axa.82@mail.ru. За ранее благодарю.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте? на Ваш электронный адрес отправили прайс лист. С уважением, Компания Вань Тун!
  • 5
    Отлично
    Канат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Молодцы! Я доволен! Порядочная компания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Олег Валерьевич
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара нет в наличии. Цена указана не верная. Доставки нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Просим прощение нож для оргстекла закончилась, поступление ножа для оргстекла будет через неделю, доставку до Вашего города можем отправить через автобус. С уважением, Компания Вань Тун!
    Комментарий: Олег Валерьевич
    Здравствуйте. Я так же спрашивал про матирующую пасту. Но ответа не получил. Это же ваша кампания?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, нет , это не наша Компания. Матереющу пасту мы не продаём.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошая компания с широким ассортиментом товара. Ответственные менеджеры, приятно сотрудничать с Вами! Будем продолжать в том же духе!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим Вас за то, что оценили нашу работу. Мы рады каждому клиенту!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень хорошая компания! все быстро,четко, качественно, и не дорого,отдельное спасибо менеджерам!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы ценим каждого клиента!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый день ! На мой звонки не ответили, уже будет месяц, есть ли у Вас менеджер!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Не подскажите Вы когда заявку оставили? Мы не нашли не обработанную заявку. По мере возможности обрабатываем заказы во время.
  • 2
    Плохо
    Даут
    Сделка подтверждена Satu.kz
    После заказа ни звонков ни писем с подтверждением или отказом не приходило, пока не позвонил сам, где на мой звонок удивленно спросили "а с вами разве не связались?", после чего мне сказали, что оказывается доставка именно моего товара не имеется.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Благодарю компанию Вантонг. Кратко, понятно, в наличии и не дорого.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Владислав
    Хотелось бы менеджеров понастойчивее. После заказа, к сожалению телефон разрядился и мне не смогли дозвониться с первого раза. Спустя 3 дня я написал письмо с запросом, мне перезвонили. К сожалению я уже приобрел в другом месте товар, но следующий раз закажу тут. Надеюсь, если мне с первого раза не дозвонятся, менеджер предпримет еще пару попыток)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена Ивановна
  • 3
    Нейтрально
    Sherzod
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Влад
  • 5
    Отлично
    Сергей
  • 2
    Плохо
    Александр
    На запрос жду ответа неделю...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вас приветствует Компания Вань Тун! По техническим причинам не получили Ваше сообщение, Просим прощение, на Ваш запрос ответили. С уважением, Компания Вань Тун!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Максат
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вас приветствует Компания Вань Тун! Спасибо за Вашу оценку. Желаем Вам успехов и процветание! С уважением, Компания Вань Тун!
  • 5
    Отлично
    Иманбердиев М
  • 5
    Отлично
    сухраб
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Желаем Вам успехов в бизнесе! С уважением, Компания Вань Тун!
  • 5
    Отлично
    Андрей
  • 5
    Отлично
    Есенов Нурлан Муратович
  • 4
    Хорошо
    уланбек
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С/у Компания Вань Тун!
  • 5
    Отлично
    Женіс
  • 3
    Нейтрально
    Еламан
  • 5
    Отлично
    Erjan
  • 5
    Отлично
    Ermek
  • 4
    Хорошо
    Гульназ
  • 4
    Хорошо
    Владимир
  • 4
    Хорошо
    Артур Валерьевич
  • 5
    Отлично
    Бектур
  • 4
    Хорошо
    Ерлан
    цену не пишут...чтобы узнать цену нужен целый день...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин Владимирович

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?