//
SHINOMAN.KZ - Шины Диски АксессуарыSHINOMAN.KZ - Шины Диски Аксессуары
SHINOMAN.KZ - Шины Диски Аксессуары
71% положительных из 21 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 3146 предложений в 3 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 50% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «SHINOMAN.KZ - Шины Диски Аксессуары»
Показать сначала:
Все 21
  • 1
    Очень плохо
    Мною была заказа резина (комплект из 4 колес),была произведена оплата(платежка сохранена) на сумму 167 600 тенге) на имя Геннадия Александровича.Резина пришла транспортной компанией .Я ее не получал,т.к.увидел что резина не тех параметров.Связался с менеджером.Резина ушла возвратом и была доставлена вам.Я менеджеру позвонил и спросил когда ожидать деньги назад.С этого дня менеджер на связь не выходит на звонки не отвечает.Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию,связаться со мной в течении 20-22 ноября.после этого срока мною будет подано заявление в полицию для рассмотрения факта мошеничества.Я связывался по телефону 7-707-774-55-55,указанному на сайте.Вся переписка и запись разговоров с менеджером сохранены. Мой номер телефона 8-701-747-28-34 Сергей ,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали комплект дисков, муж на 7 небе!!! Все очень понравилось! Спасибо за бонусы))) Качество обслуживания на высшем уровне! Быстрая доставка! Доступные цены! Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! На днях приобрела комплект шин с переобувкой качеством товара очень довольна! Персонал вежливый и знающий своё дело! Цены адекватные!Спасибо Вам большое 😀Успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не заказывайте ничего у этой шиноман. В сайте есть товары в наличии, заказываешь ждешь когда они перевознят чтобы уточнить дата поставки товара. А х-нь вам а не товар, потом с нетерпением звонишь сам они не берут трубки,не отвечает в ватсаппе,проста супер! Дальше дозвонишься через неделю спрашиваешь где товар который я заказал???? Они в ответ мы ничего не получили,что вы заказали??????? КАРЛ что вы заказали? Оказывается у них нету товара в наличии,проста супер!!!!!! Потом отказываешься от товара они в ответ предлагают другие варианты! С х-я ли я выберу другой товар????? Так и хочется обматерить вас,проста сдерживаю себя. Вы либо уволняете сотрудников либо закрывайтесь!!! Короче говоря не заказывайте НИЧЕГО.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Jaka
    Мне не нужна ваши жалкие извенение и отмазки! Проста хотел чтобы люди узнали.
    Комментарий компании:
    Вы видимо просто недовольный человек по жизни! Все остальные люди весьма довольны нашими товарами, сервисом, бесплатной доставкой, доставкой по регионам и скидкой на шиномонтаж в размере 50% Если хотите высказаться - просто позвоните на наши номера! Мы всегда готовы выслушать ваши замечания! В данном случае Вы сами повели себя НЕ корректно, и простите но извиняться здесь уже должны ВЫ. Так как вы допустили в наш адрес не допустимые выражения!
  • 5
    Отлично
    Отлично сработали ребята! Оперативно! Товар отправили в день оплаты из Новосибирска. На следующий день колеса уже пришли в Ленинск-Кузнецкий. Доставка полностью оплачена магазином. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    После нескольких неудачных попыток удалось все-таки дозвониться, но выяснилось, что товара нет в наличии. Тем не менее, заказ был обработан фирмой как выполненный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Менеджер занимавшийся сайтом и отвечавший на звонки временно не работал. В ближайшее время мы все исправим. Спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Что за компания !!! Три дня звоню!Трубку не поднимают,на вацап не отвечают!!!Приехал закрыто! А соседи по СТО сказали что ребята появляются когда захотят......
    Комментарий компании:
    Сожалеем что вы не смогли застать нас на месте! Работаем в обычном режиме. В ватсапе отвечаем всем по возможности
  • 5
    Отлично
    Приобретаю шины в этом магазине не впервые и могу сказать что качество обслуживания на высшем уровне! Отличное отношение к клиентам, всегда все подробно расскажут и подскажут, а также подберут лучший вариант по соотношению цена-качество, так как при самостоятельном выборе глаза разбегаются от обилия шин и дисков. Осенью, после покупки зимних шин, очень порадовала акция на вулканизацию с 50% скидкой! Спасибо за оперативную помощь в приобретении шин!
  • 5
    Отлично
    Купила комплект зимних шин, вместе с "переобувкой" потратила времени не более часа. Особое спасибо Геннадию ! Компании успехов, процветания и много клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв! Мы будем и впредь стремиться сделать лучший сервис, с грамотным подходом к клиенту и качеством выполненных работ и самих товаров!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! На дня я приобрела зимние шины и комплект дисков. Молодой человек что нас обслуживал все доступно объяснил и показал, обслуживание на вышем уровне. Также хочу отметить что все необходимые комплектующие дополнительные детали и шиномонтаж удалось приобрести и осуществить в одном месте это очень большой плюс я сэкономила время. Качеством товара очень довольна. Желаю этой компании процветание и хороших покупателей . Удачи Вам !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за такой теплый отзыв! Мы и впредь будем делать все необходимые условия по сервису и по качеству наших товаров, ну и конечно же по ценам! Желаем вам приятных ощущений от езды и надежного сцепления с дорогой, на новых шинах!;)
  • 5
    Отлично
    Покупаю шины не в первый раз. Вернулся сюда потому что здесь есть человеческий сервис и хорошее отношение, также всегда есть нужный товар. Товар продают качественный, европейский и российский, что внушает доверие. Консультанты хорошо знают специфику шин и рекомендуют оптимальные варианты цена-качество. В отличие от других мест где часто отсутствует нормальный сервис, Шиноман всегда радует. Более того рядом есть их же монтажный центр где можно сделать все со скидкой. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Мы всегда относимся к нашему покупателю с должным вниманием и стараемся предложить именно то, что нужно, по умеренной цене! Будем и дальше радовать вас нашим сервисом, качеством товаров и ценами!;)
  • 5
    Отлично
    Купил диски и "переобувал" резину. Спасибо огромное, все было сделано профессионально и установлено в кратчайший срок! Порадовало что диски и все необходимые комплектующие а так же шиномонтаж удалось приобрести и осуществить в одном месте! Удачи и процветания компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер! Приобрела зимние шины и комплект дисков. Цены адекватные и приемлемые. Все объяснили и показали. Доставили заказ в кратчайшие сроки. Высокий уровень обслуживания. Ребята вежливые и внимательно относятся к клиентам. Качеством товара довольна. Спасибо большое ребятам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пришлось самому позвонить так как на мою заявку не отвечали более 4дней. Когда дозвонился мне сказали что Шины нет в наличие.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Видимо вы попали именно в то время, когда мы получали новый товар и сортировали старый. Это заняло несколько дней! Извиняемся за предоставленные неудобства. Мы примем во внимание ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал сегодня резину Yokohama / Ice Guard IG35 - 275 60 R20 Доставили по мной указанному адресу быстро в течении часа. Резина супер. Спасибо большое ребята.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал зимние шины 27 декабря, Nexen 215 60 R16. Заказ получил точно в назначенное время! Все очень оперативно и качеством обслуживания доволен. Спасибо большое, шины действительно хорошие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день! Я заказывала комплект зимних шин Nitto SN2 215 60 R16! Получила всё очень быстро! Довольна и качеством товара и высоким уровнем обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день! Я заказывала комплект зимних шин Toyo Open Country W/T - 275 45 R20! Получила всё очень быстро! Довольна и качеством товара и высоким уровнем обслуживания!
  • 2
    Плохо
    Я заказывал две все сезонные резины Ханкук 235 55 18, компания отказала, просит купить четыре штуки. У меня резины все хорошие, одна порвалась...Зачем мне еще таких четыре купить? Качеством обслуживания не доволен!
    Комментарий компании:
    Во первых: "компания отказала, просит купить четыре штуки" - Мы не отказали, мы пояснили что это невозможно и порекомендовали приобрести именно комплект (4шт.) Во вторых: "Зачем мне еще таких четыре купить?" - этот комментарий говорит о многом. Мы не в состоянии продать Вам 2 колеса, так как в наличии всего 1комплект(4шт.), если продадим, то будет недокомплект и продать потом 2шт. будет сложно. Ну и третье: "Качеством обслуживания не доволен!" - простите, но Вы не приобрели шины, значит дальше диалога не зашло. Следовательно о каком обслуживании идет речь? Уважаемые клиенты! С наступающим Вас праздником! Мы примем во внимания все Ваши отзывы и предложения! Надеюсь в будущем ваши оценки будут только положительные! С уважением Геннадий!
  • 5
    Отлично
    Заказал зимние шины "Toyo" с ошиповкой. Выполнением доволен - получил заказ ровно через 24 часа.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?