Торгово-производственная компания "Бастау"
68% положительных из 38 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 568 предложений в 70 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Торгово-производственная компания "Бастау"»
Показать сначала:
Все 38
  • 5
    Отлично
    Заказывал товар в Атырау. Очень оперативно и главное качественно приняли заказ. Несмотря на то что заказывал впервые, все объяснили доходчиво и ясно. На мой вопросы отвечали быстро и понятно. На все просьбы отвечали положительно. Хоть и с моей стороны была задержка, но с терпением отнеслись. Спасибо вам ребята, удачи в делах и пусть вам всегда сопутствует удача! Отдельная благодарность Елене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    После заказа связались со мной быстро. Через пять дней товар был уже у меня в Актау. Качеством доволен. Собираюсь опять сделать заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ!
  • 1
    Очень плохо
    Собрался ехать за своим заказом (на почту пришло уведомление, что его можно забирать). По дороге набрал их тел, чтобы уточнить адрес.. заодно назвал номер заказа и попросил его подготовить, чтобы не терять времени. Каково же было мое удивление, когда мне спокойно сообщили, что заказанного мной товара нет, не было и в ближайшее время не ожидается!!!! Более скотского отношения к клиентам я не видел! Могли бы хотя бы по email предупредить?
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Так и не связались по заказу. Заказ оформлен 13 апреля, сегодня – 20.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения, не обработали Вашу заявку вовремя, так как товара на тот момент не было на складе. Товар будет Вам доставлен сегодня.
    Комментарий: Елена
    Спасибо! Компания достойно отработала – связались в течение получаса после публикации отзыва, объяснили ситуацию, доставили в оговоренный срок и в качестве компенсации за неудобства не взяли оплату за доставку.
  • 5
    Отлично
    Крышки и стаканы оказались очень качественными)) Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, качественная работа, все понравилось, рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    проверяйте пжл почту иногда
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Договорились о оплате и доставки. Но так и не дождался реквизитов по оплате и обратного звонка по доставке. Куда-то делись люди...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар отправили. Извините что не сразу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Нам срочно нужен был дизайн проект магазина одежды, мы сами находимся в Атырау. Дизайнер быстро разобралась в моих чертежах от руки и в течении пары дней сделала дизайн проект в 3D, подошла ответственно к своей работе, даже составила смету с ценами и указанием наименований используемого в дизайн проекте оборудования и фурнитуры. Она сделала больше чем надо было, я была приятно удивлена. Спасибо большое за профессионализм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хотим выразить благодарность Вашей компании за организованную и вовремя выполненную работу. Желаем Вам много благодарных клиентов и развивать Вашу творческую деятельность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хотел купить, сделал заказ-проигнорировали. Не перезвонили, не написали, не связались. Сервис у компании на нуле, неклиентоориентированна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы нас наверное спутали с кем то. Вы нам оставляли такую же заявку 5 октября. Мы Вам выслали на почту описание и на ваццап. Вам нужен был турникет производства Италия. У нас Китай - Вам не подошли наши характеристики. Со своей стороны мы Вам все объяснили и предложили. На сайте все описание точное есть и фотографии, цена актуальна. Если Вам подходит данный турникет, можем выставить счет. Спасибо за запрос!
    Комментарий: Таке
    Сбросьте, пож-та, фото турникета на почту: karimgazinov@mail.ru. На сайте фото корректировали. Мне же надо знать как оно выглядит в реале. Если фото устроит, то сделаем заказ. Сколькоо штук есть в наличии?
    Комментарий компании:
    Хорошо. Всю информацию скинем сейчас на почту.
  • 2
    Плохо
    сказали сейчас не продают товар(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    На данное время нет холодильного оборудования с России, к сожалению. Извините , что вовремя не ответили на запрос. Ошибку исправили, на сайте удалили данные товары.
    Комментарий: Konstantin
    Спасибо за исправления но я хотел купить не холодильное оборудование а систему Joker )) Приятных выходных.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качество обслуживания. Обязательно буду рекомендовать Бастау моим знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто так и не связался, когда позвонила сама сказали,что товар будет только через 2 недели
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не позвонил. Заказ остался без ответа. Видимо, масштаб не тот. Купили в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Татьяна добрый день! Ваш заказ был принят. Извините что во время не ответили на Вашу заявку.
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    заказывала для магазина стеллажи и витрины, все сделали быстро и в срок. Доставили и установили качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказала холодильник витринный 13 января ,после заказа прошло 9 дней ни каких сообщении или звонков, не знаю отправить или нет, я не ожидала такого обслуживания.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Холодильники витринные у нас продаются в сборе. Для транспортировки в другой город не предназначены. звонков очень много поступает, были звонки в тот день с Вашего региона, мы объяснили , что трудно будет довезти и транспортная компания обычно не несет ответственности за сохранность стекла. По телефону отменили заявку. Извините, произошло недоразумение - мы думали что Вам все объяснили и вы отменили заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил 13 декабря, хотел заказать торговое оборудование. Сказали что выедут после праздников на замеры 18 или 19 дек. 19 после обеда позвонил - напомнил, о заявке помнят сказали что через час будут на месте. Не приехали.... Зря прождал.
  • 5
    Отлично
    Хорошая профессиональная компания. Видно что занимается своим делом. Уже несколько лет на рынке Казахстана. Удобно качественно всё делает в срок. Зарекомендовала себя с положительной стороны по бизнесу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал ресепшн с витриной, стеллажи для магазина тканей, вешала для магазина одежды. Все быстро, в срок и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Kindershop.kz детский магазин Уже второй год постоянные клиенты Бастау, очень нравится человеческий подход. Все делают с душой, как для себя! Предлагают наиболее удобные, красивые и выгодные варианты. Ответственные и пунктуальные по срокам, результат и качество превосходят ожидания. Цены низкие, это редкий случай когда за высокий уровень работы не приходится переплачивать. Данияр и Салтанат, желаем успеха и активного роста вашей компании!!! И нам тоже :)
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваше доверие и отзыв нашей работы. Будем рады расти вместе с Вами!
  • 5
    Отлично
    "СТИЛЯГИ KIDS" Здравствуйте уважаемые предприниматели! Ставим огромный и жирный плюс компании Бастау! Приятно работать с настоящими профессионалами, сначала выбирали между несколькими компаниями, и когда увидели очень щепетильный и внимательный подход к клиенту, то выбор пал на БАСТАУ. Если еще кто то сомневается в выборе компании, то надеюсь наш отзыв развеет все сомнения. Доверяйте профессионалам в своем деле, огромный Респект Салтанат и Данияру! Спасибо Вам! Процветания и успехов!!!
  • 5
    Отлично
    Наш Заказ (шкафы д/прихожей) выполнили всего за 1 неделю! Качество — безупречное! Хочу особо отметить деловой подход, профессионализм и креативность специалистов компании «БАСТАУ"- Салтанат, Данияра и Олега, которые очень грамотно, качественно и с любовью выполняют свою работу! Всей семьей выражаем Вам свою благодарность за доставленную нам радость в преддверии Нового 2012 года и искренне желаем Вам доброго ЗДОРОВЬЯ! С Вами приятно и легко! С искренним Уважением, Гульжан Иманбековна
  • 5
    Отлично
    Наша компания Ваши постоянные клиенты. Заказывали стенды, стойку ресепшн. Очень довольны качеством работы и отношением коллектива к клиентам! Действительно, с ними удобно) ))
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы ценим Ваше внимание к нам и будем рады дальше сотрудничать с компанией «Саржайляу»!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?