ТОО "Hyperboloid"
91% положительных из 107 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 188 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО "Hyperboloid"»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания, буду и дальше посещать их сайт. Всем удачи и успехов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 25-го октября 2017г. - сегодня 31 октября ! Товар не привозят - сказали, что нет доставки и больше дозвониться не удалось! Отменяю заказ!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    я из шымкента и цены оптом мне понравились купил Janomi , AnuSew , разные насадки просьба об открытии унас филиала отличное обслуживание Asteroid-Asia Зарина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала оверлок Janome MyLock 087DW ,изучив отзывы о компании.Цена очень привлекла-дешевле чем везде.Зарина очень быстро ответила,заказ оформила и доставка в Кокшетау всего 1660тг .Сегодня получила,опробовала.Все отлично.Спасибо огромное. Единственный минус в описании на сайте указан мягкий чехол и масленка.Их не было...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное Зарине за отличную работу. Заказала оверлок ,доставили в Усть-Каменогорск на 4 день даже раньше чем было оговорено, я очень довольна и счастлива.Буду всем своим знакомым Вашу компанию рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала запрос,мне так никто и не ответил
    Комментарий компании:
    Добрый день на какую машину вы делали запрос?
    Комментарий: Ирина
    Здравствуйте! Я просила ответить есть ли у вас жёсткие чехлы на джаноме 7524Е
    Комментарий компании:
    Ирина, пожалуйста проверьте свою почту, за 27/05 я вам писала ответ на ваш запрос, а 07/06 я вам посоветовала аналог ,
    Комментарий: Ирина
    Я бы с удовольствием посмотрела и ваш ответ и ваш совет, но к сожалению ничего не приходило ни 27/05 ни 07/06, может сверить эл. адрес: ira_81984@mail.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Услуга консультантов очень хорошая, оперативная. А цена товара незавышена по сравнению с другими интернет магазинами. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Со мной так никто и не связался(
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка до кульсарах очень дорого
    Комментарий компании:
    Спасибо но оценка товара а не стоимость доставки здесь оценивается. Наш менеджер уведомил вас о стоимости доставки и получил ваше согласие в противном случае мы не могли вам отправить товар. Благодарим за отзыв.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне очень понравилось то, что среди выбранных мной нескольких моделей у разных компаний (в одном месте всех не нашел и цены сильно разнились) Вы ответили оперативно, цена приемлима и более того она с момент выставления счета для меня не изменилась, за это Вам огромное спасибо! Очень доволен работой с Вами. Чего можно улучшить так это то, что Вашему персоналу желательно держать клиентов в курсе на этапе подготовки заказа к отправке, проверки и скидывать информацию по отгрузке товара клиенту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыви оценку нашего магазина, все ваши замечания учтем.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, быстро с нами связались, обсудили все нюансы о товаре, оплате и отправке в Караганду. Получили быстро, отличный продавец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Сергей за столь высокую оценку работы нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компетентная и своевременная информация в нужное время, Готовность оказать содействие по вопросам оплаты и передвижения товара. Доставка в названные сроки. Товаром и услугой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады каждому клиенту.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо Надежда.
  • 5
    Отлично
    Купила машину очень довольна обслуживание и своей покупкой, спасибо сотрудникам магазина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Первый раз по предоплате делала такой крупный заказ.Но опасения оказались напрасными. Зарина все доступно и терпеливо разъясняла. Заказ доставили очень быстро- я живу на другом конце страны. Машиной полностью еще не овладела, но пока все в порядке.Спасибо за вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все очень понравилось. заявку делала на сайте, лучше позвонить и дать заявку по телефону, так быстрее кажется. после заявки позвонили через день, очень вежливо с добрым отношением все объяснили и доставили в течении получаса. Образец со всеми строчками вложили, водитель все насколько мог рассказал, где находятся и про сервисный и т.д. Рекомендую! Чувствуется не голимый коммерческий интерес, но и желание помочь подобрать то самое, необходимое. Спасибо asteroid-asia. Дешевле на 13000 чем в др маг.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего отдела логистики так же работы менеджера, всегда рады помочь .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Астероид-Азия и отдельно благодарю Зарину! Заказ приняли быстро, доставили в срок, обслужили качественно, без проволочек. Обязательно буду еще у вас покупать!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оплатил, отправили до моего города, получил , все оперативно в срок ... успехов компании ...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал нужную модель машинки,так как не нашел в Кокшетау и Астане,на успех особый не рассчитывал,но приятно удивили директор компании!После отправки денег,все было очень быстро отправлено и доставлено в полном комплекте,за 1500 км,желаю директору компании дальнейшего роста,и благосостояния,если бы все так работали то мы бы жили не хуже чем в Европе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Купила машинку недавно. Шила почти каждый день. Пока довольна. Нравится: смена лапок очень удобно и быстро, кнопка подъема и опускания иглы, приспособление для вдевания нитки в иголку, нож для обрезания ниток, тихий ход, переключение скорости с медленной на быструю и много основных, дополнительных и декоративных строчек. Выбирала машинку для домашнего пользования, пока машинкой очень довольна. Инструкция помогает во всем разобраться. Спасибо огромное продавцу! Быстро связались и отправили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Оценка не указана
    зачем тогда указываете что в комплектацию входит юсб-шнур и нитки!!!? Сейчас уже в комплекте нитки не пишите, а тогда они были в подарок! Обманываете что ли тогда?
    Комментарий компании:
    акция длится определенное время, вы взяли машинку уже по окончании акции, извините если не смогли удовлетворить ваши требования
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала вышивальную машину, пришло в срок. В комплектации было указано 15 наименований, 2 из них не было(usb-кабель и набор ниток для вышивания). Позвонив им, они сказали перезвонят, и по сей день молчат. Может это и не большая потеря, но очень неприятно! Почему не укомплектовать по перечню! В итоге нужно опять тратить свои деньги на то, за что уже уплачено этой компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Заира доброе утро, в вашей вышивальной машине USB-шнур не прилагается, оно идет как дополнительная принадлежность, которая приобретается отдельно , в инструкции это указано, что касается ниток для вышивания , то мы ими не торгуем, в комплектацию они так же не входят.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ещё в апреле заказ,до сих пор нет.
    Комментарий компании:
    Татьяна , я с вами созванивалась, доставка лапки в ваш поселок для вас оказалась дорогой, вы сами отказались, извините если не смогли вам помочь
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Очень приятный менеджер Зарина. Вежливая, внимательная. Машинку я заказывала через Интернет. Зарина сама проверила работу машинки и приложила образцы строчек. Привезли в указанное время. Вежливый водитель. Товар отличного качества. Хочу сказать еще о сервисном центре. Что-то не поняла в инструкции, напутала, и машинка начала рвать нитки. Мастер в сервисном центре все наладил, показал как надо работать сразу же после обращения. И даже не стал отмечать гарантийный талон. Спасибо сотрудникам фирмы
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качество товара и услуги понравилось
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?