//
Smartcase.kz - смартфоны и аксессуары для мобильной и компьютерной техникиSmartcase.kz - смартфоны и аксессуары для мобильной и компьютерной техники
Smartcase.kz - смартфоны и аксессуары для мобильной и компьютерной техники
95% положительных из 523 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 8687 предложений в 63 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 146
Актуальность наличия 95% 148
Актуальность описания 94% 144
Выполнение заказа в срок 92% 145
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 67 146
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 4 8
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Smartcase.kz - смартфоны и аксессуары для мобильной и компьютерной техники»
Показать сначала:
Все 523
  • 5
    Отлично
    Благодарен вашей компании,помогаете мне не один год с реализацией моих планов ,всем советую обращаться к вам!ещё рас благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Что показано на рисунке и что принесли наименование отличаются.Вы пишите что якобы модель Самсунг,а по факту аналог аккумулятор Kutis. Нужно чтобы фотография и товар были одинаковами. А так ребята молодцы,ассортимент наверное нужно увнличивать.Рекомендую пройтись по точкам где ремонтируют телефоны,провести свой анализ и узнать спрос и тенденцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Наши аккумуляторы производства заводской Китай. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете позвонить по номерам указанным на сайте. Приятных покупок.
  • 5
    Отлично
    Ребята работают оперативно. Позвонили в течении 5-10 минут после заказа. Через полчаса я заехал в пункт самовывоза и забрал товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень рады что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис: все доставили оперативно и пунктуально. Вежливое приятное обслуживание👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Стараемся ради вас. Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все неплохо. пришел быстро. прям до двери.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Класно. Удобно.дазазалкдкдвл
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказ №2405844 от 11.05.2018г. Выше писала отзыв о том, что полученный аккумулятор не заряжается. Менеджеры отреагировали быстро. Приношу свои извинения, просмотрела маленькую защитную пленку на аккумуляторе. Все исправно, телефон подключился. Большое спасибо!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы, работают оперативно, вежливые! Аккумулятор который я приобрел подошел к телефону, но почему то не хочет заряжаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наши менеджеры уже с вами связались и объяснили как нужно поступать в такой ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по номерам указанным на сайте.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максат! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Получила посылкой батарею и чехол к сони xperia z. Чехол отличный , а вот батарея мне показалось не новой! Я отправила свои возмущения и фото наружных повреждений батареи и упаковки на Ваш ватсап. Продавец уверял что батарея НОВАЯ,что в таком виде они поступают с завода Китая. Я не верила до тех пор пока не установила батарею на телефон. Теперь мой xperia работает отлично! Извините за то ,что я БУНТОВАЛА.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады новым заказам.
  • 1
    Очень плохо
    Я Маматаев Н. сделал заказ №2380977 то есть блок питание для ноутбука, связались вовремя, утром следующего дня, так как заказ был сделан вечером, а в следующий день позвонив мне предлагают совсем другое блок питание с другими характеристиками. В каталоге могут быть в наличии а на самом деле нет у них такого товара. Разочарован, заказывать не буду и не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Нурлан! Благодарим за ваш отзыв. Действительно, того товара который у вас в заказе не было в наличии. Вам был предложен аналогичный блок питания, все основные характеристики совпадали. Приятных покупок и хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Товар хороший. Доставка в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Вечером заказала батарейку на телефон, на следующее утро по телефону со мной связался менеджер компании для уточнения деталей покупки. Через 7 дней я получила товар через курьера. Из Алматы в Павлодар. Быстро, в сроки, вежливо. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо вам, за то что выбираете нас.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне все понравилось, доставили товар в данный срок, все просто супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень рады что вам все понравилось. Ждем ваших новых заказов.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сначала позвонили, обещали доставить заказ в этот же день. А затем через пол часа перезвонили и сказали, что сегодня не могут доставить товар и предложили перенести заказ на три дня. В указанный день позвонили только после 18ч. 00 мин. Когда я этот товар уже сам купил. Доверять доставке не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В день обращения вас консультировал новый сотрудник. Менеджер предоставив неправильную информацию согласовал с вами доставку на субботу. К сожалению в субботу и воскресенье наши курьеры не работают. С вами связались повторно и предложили оформить доставку на понедельник. В будние дни доставка до 20:00. Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Приятных покупок.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё в норме заказом доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось в вежливом обслуживании и оперативной работе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания, приятно общаться с продавцами, вежливые. Перезвонили очень быстро, посылка была отправлена на второй день, полностью отслеживалась до самого места назначения. Благодарю за вашу работу, и конечно буду рекомендовать Satu своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам тоже очень приятно, что вы выбрали нас. Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Несмотря на то что мой первый заказ меня немного огорчил (было треснуло стекло) чехол в принципе неплохой, я повторно сделала заказ спустя почти год. Отправили на второй день, посылка отслеживается. Как получу, отпишусь. Спасибо, рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, можете связаться с нами по указанным номерам на сайте. Хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Единственное несоответствие это, объем батареи. Указано 3600mAh, а по факту 3500mAh и сам размер по габаритам немного меньше чем оригинал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Скорее всего на вашем аккумуляторе заводской брак, если вы желаете мы можем заменить на другой. Можете связаться с нами по указанным номерам на сайте.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Уже заказывала в этой компании чехлы, и сейчас и тогда быстро связались , отправили , все пришло в целости и сохранности))) Спасибо за приятный бонус!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады новым заказам. Спасибо, что выбираете нас.)
  • 2
    Плохо
    По словам менеджера срок доставки должен быть 3 дня. До настоящего момента товар так и не доставлен в мой адрес.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Для нас очень важно мнение каждого покупателя. Мы уже вернули вам разницу в стоимости доставки. Благодаря вашим отзывам, мы улучшаем сервис. С наилучшими пожеланиями команда Smartcase.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно.можно найти все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Набрал в гугле. Вышли первыми. Батарейку брал для своей Lumia 930. Позвонил с утра, доставили уже в обед на край города за 500тг. Я прям почувствовал на секунду как будто у нас Amazon. Все сделали четко, быстро. Товар в рабочем состоянии, пользуюсь пока второй день, но все в норме. Спасибо команде смарткейс!!! Дастан
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дастан! Благодарим за такой теплый отзыв. Всегда рады вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Все в порядке, претензий в процессе не появилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт , быстро связались , все объяснили , буду дальше заказывать ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень рады, что вам все понравилось. Ждем ваших новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Заказ получил быстро , спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо и вам за заказ. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо все хорошо, я буду советовать вашу компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Всё доставили в сроки всё работает Всем доволен Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    заказ получен 03.012018г. спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу,всё на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Был приобретен за 8000 тенге "оригинальный" аккумулятор для SAMSUNG GALAXY NOTE 4. Данный аккумулятор подделка, коих достаточно за 3000 тенге. Продавать под видом оригинала подделку за цену оригинала это обман.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. В вашем случае у аккумулятора выявился заводской брак. Так как вы отказались от замены на такой же, денежные средства мы вам вернули. Желаем вам приятных покупок.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?