//
"Music Room" магазин музыкальных инструментов и звукового оборудования
96% положительных из 190 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 789 предложений в 37 категориях
  • 1 час 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 40
Актуальность наличия 98% 40
Актуальность описания 100% 39
Выполнение заказа в срок 100% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 40
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 2
Отзывы о продавце «"Music Room" магазин музыкальных инструментов и звукового оборудования»
Показать сначала:
Все 190
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго не решался заказывать гитару с интернета. Боялся что обманут. Ну потом всё таки решился, и заказал! Гитара пришла! Я очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Остались очень довольны своим заказом,на все интересующие вопросы сразу получали ответ, нас консультировал Борис.Гитара очень понравилась всей семье!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Мне нравился товар! Качество нормально. Доставка была удачно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Всё быстро отправили и доставили до Семея за 3 дня. Гитара классная понравилась и ребёнку и учителю
  • 5
    Отлично
    Куаныш
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Darkhan
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куаныш
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Большое спасибо за качество и скорость доставки товара. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я обратилась впервые,поэтому была не уверена на быструю доставку,но сейчас поняла что напрасно беспокоилась и ещё буду обращаться только к ним
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Отличный магазин, быстрая доставка, качественный товар! На свой страх и риск в первый раз заказала гитару в подарок дочке, теперь уверена в продавце, буду рекомендовать! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Отличный сервис доставки! Спасибо всем! Спасибо Борис!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю всех сотрудников магазина, особенно Бориса. Товар пришел раньше срока на несколько дней. Отличная работа!!!..Приятно было иметь с вами дело. Борис, удачи Вам и процветания!!!..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Все чудесно, доступно, просто, в срок. Заказала гитару - к ней шел чехол в подарок, что приятно. Цена соответствует качеству более чем. В Усть-каменогорск гитарка приехала за 6 дней, ооочень хорошо запакованная, все в целости и сохранности. В общем очень довольна, что нашла именно этот магазин, советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егро
    Все супер! Хороший магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Асемгуль
    Мне очень понравился отзывчивый менеджер которые мне все подробно объяснил и помог оформить заказ. Доставили быстро, цена вышла приятная, товар соответствует заявленному. Спасибо вам большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстрый сервис! Вежливые консультанты . Спасибо Борису 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю сотрудника магазина Бориса. Бесконечное терпение, приветливый голос. Заказала акустическую гитару Adagio KN-39ABK по акции, привезли в двойной упаковке, да еще в подарок классный чехол. Инструментом довольна. Желаю магазину и Борису долгой жизни и процветания. Повезло и с курьером.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приветствую всех! Очень довольна магазином "Music Room" . Персонал вежливый. После заказа онлайн, связались в короткий промежуток времени. Отправка товара была сразу после оплаты. Доставка в указанные сроки, в целости и сохранности. Упаковано ооочень надежно! Процветания и успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алия
    Огромная благодарность за быструю доставку , качество упаковки и товара. Гитара супер, дети довольны! Успехов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все упаковано отлично,привезли быстро и точно по адресу.молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Заказывала гитару в подарок, быстрое обслуживание и бесплатная доставка до Караганды. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качественно и быстро обслужили,спасибо Вам
  • 1
    Очень плохо
    Нурлан
    пакупка тавара не панятны и палучены тавара тоже
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нурлан при заказе губной гармошки стоимостью 7500 тенге Вы требовали бесплатную доставку в Аркалык. Доставка в данный регион платная. Менеджер Вам все объяснил и Вы написали после этого гневный отзыв.Читайте, пожалуйста, внимательно условия заказа и доставки, которые указаны и подробно описаны в соответствующем разделе сайта. Но Вы сказали, что не хотите читать, поэтому и не понятно.
  • 5
    Отлично
    Амина
    Эта гитара то, что надо для начинающих гитаристов. Менеджера очень любезные и вежливые. Заказ был бережно и аккуратно упакован в несколько коробок. Благодарю за гитару и подарок. Успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Спасибо за работу, за своевременность, за все
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал гитару, адажио , заверили что звук хороший, оказалось ОТЛИЧНЫЙ, МОЛОДЦЫ , УПАКОВКА ТАКАЯ ЧТО МОЖНО ФУТбол играть, ничего не повредилось, быстро и честно работают, мододцы.Я не фейк, меня зовут Габит Мухтарович Рахимберлин, можно в соцсетях найти,я под каждым словом подпишусь.87004700220
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Габит, спасибо за отзыв! Пусть игра будет в удовольствие!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось хорошее отношение продавца к покупателю . Гитара качественная и упакована отлично . Спасибо огромное менеджерам по заказам , очень помогли ! Всем советую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная гитара звук тоже
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сегодня получил на почте гитару, посылка шла 8 дней, гитарой доволен ,качество хорошее. Спасибо ребятам которые отправляли заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Хотел бы написать отзыв интернет - магазину. Кто не дочитает до конца, поясню сразу, отзыв ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!!! Воспользовался услугами магазина через интернет сайт. Плюсы: понятный интерфейс, отзывчивый персонал (позвонили и уточнили по заказу довольно оперативно), ненавязчивое отношение к клиенту порадовало, внимательно выслушали и предложили приобрести товар исходя из моих желаний. Приятно удивила оперативность доставки транспортной компанией в г. Байконур из Алматы. Товар привезли в течении недели до квартиры, предварительно в день доставки позвонили, уточнили сможем ли принять по адресу. Гитара упакована в коробку. Минусы: к сожалению они есть тоже. 1. не смог точно произвести оплату в иностранной валюте) рубли - тенге не очень понятно конвертирует народный банк. но это на мой взгляд не вина магазина, а несовершенство банковской системы. 2. Кроме того, не удобно, что нет прямой оплаты товара непосредственно с сайта, как на многих других интернет площадках. Приходится перечислять денежные средства предложенными вариантами, которые настораживают в связи с допотопностью))) ну уж извините!) Приходится переживать и уточнять в телефонном режиме о поступлении средств. 3. (пожелание) на мой взгляд недостаточно информации о гитарах, хотелось бы больше фото и описания для тех, кто не может прибыть в магазин лично и подержать инструмент в руках и посушать звучание. В целом покупкой доволен, рекомендую магазин исходя из вышеизложенного. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и пожелания. Мы над ними работаем и совершенствуем интернет-магазин.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ерлан
    Где кнопка "ОПЛАТИТЬ"?
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наш магазин работает на платформе Satu. Данная платформа не предусматривает онлайн оплату. Но Ваши пожелания мы учтем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Никогда раньше нигде не оставлял отзывы. Но этот магазин станет исключением. Купил гитару за 26000тг, почти через 2 недели заметил проблему "дребезжания струн". Отнес, без проблем предложили поменять на другую гитару или настроить анкер этой. Эта гитара мне очень нравилась, поэтому я попросил настроить анкер "старой". Продавец настроил, проконсультировал. Одним словом, отношение к клиентам на высоте. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо вашей компании! Отличное обслуживание! Всё качественно, доступно и быстро! Тщательно упаковано. И цена на много ниже чем в магазинах г. Кокшетау.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо вашей компании! Отличное обслуживание! Всё качественно, доступно и быстро! Тщательно упаковано. И цена на много ниже чем в магазинах г. Кокшетау.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Благодарю сотрудников интернет-магазина за качественное обслуживание, за подробную консультацию и помощь в выборе товара, а также за оперативную отправку заказа! Взяли дочке гитару, мечтает научиться играть. Это полезный и желанный подарок ко дню рождения!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Геннадий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо Вашей компании. Отличное обслуживание. Точное объяснение. Гитара пришла в срок. Сыну очень нравиться. Все просто супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ziada
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ziada
    Мне пришло письмо о том, что со мной свяжется менеджер компании. Однако, по сей день со мной никто не связался. Флейту я заказывала для своего сына. Он до сих пор продолжает надеяться, что нам позвонят, каждый день спрашивает и очень расстраивается...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Данной компании можно доверять на 100%. Оперативность, коммуникабельность и качество. Заказывала шанкобыз в Астану. Пришел через 4 дня. Упаковали замечательно. Спасибо большое за инструмент!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала сыну гитару,ответили быстро,обьяснили все доходчиво и очень вежливо.Заказ пришел за считанные дни,упакован на 5+,очень отлично,РЕКОМЕНДУЮ компанию,я довольна)))
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?