//
Excellent Trade
Excellent Trade
57% положительных из 47 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 6480 предложений в 65 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Excellent Trade»
Показать сначала:
Все 47
  • 1
    Очень плохо
    Sergey Khoroshenko
    Никто не всязывался. Заплатил деньги в никуда.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Кошмар какой-то, а не сервис. Искал клавиатуру для ноутбука lenovo, нашел в этом магазине. Решил через чат на сайте уточнить наличие - ответа нет... Написал в ватсап, ответили через дегь примерно следующее "есть в наличие, надо проверить. Если вы будете выезжать к нам, скажите, мы проверим"… а зачем мне выезжать, если я не уверен, что есть товар??? Попросил проверить, ответа так и не поступило.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айдын
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар получил вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    нет в наличие хотя на сайте указано есть в налчиие
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Привезли в срок клавиатуру для ноутбука
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Жасулан
    товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Влад
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Несколько раз пытался заказать у различных магазинов, но так ни кто и не позвонил и не написал на почту
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар снят с производства, зачем вводить в заблуждение фразой "под заказ". какой под заказ, если его уже не будет)))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Если товар снят с производства это не означает что его нет в наличии на складах дистрибьютора.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сразу нашел необходимый мне товар и цену на него
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Операторов своих научите с людьми разговаривать и на вопросы отвечать, а то кроме "прайс на сайте" от них ничего не добьешься! Розничная цена на то что мне нужно в прайсе не указана, а добыть эту информацию не приезжая к вам в офис нереально просто (((
    • Цена неактуальна
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Ваша информация подтвердилась. Менеджер уволен за грубое обращение.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    А меня все устраивает Шикарный сайт
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за комментарий, желаем удачи и процветания Вашей компании.
  • 2
    Плохо
    Артём
    Написано товар в наличии ,а по факту нет
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Артем, спасибо за отзыв. Товар имеет свойство заканчиваться. Извините, не успели обновить статус.
  • 1
    Очень плохо
    Анара
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Позвонила по тел. +7 (727) 379-15-36 Рыжикова Оксана в 15:37 (29.03.16) с целью попросить выслать счет на оплату на свою, так на запрос не ответили толком. Подняли трубку, ни здравствуйте ни добрый день., отвлекалась от разговора, слушала невнимательно и нехотя, на вопрос ответила, чтоб запрос сделала на почту указанную на сайте. А сколько недовольства было в голосе...
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    По качеству товара и ценам претензий нет. Но позвонила как то узнать цену на фотобумагу, назвала производителя, размер бумаги, код товара. Девушка-оператор (пришлось ждать 5 минут пока она отвлекалась с кем-то разговаривая) даже не посмотрела по базе, а ответила: "ммм, кажется примерно от 8000тенге". Ехать покупать передумала, т.к. это дорого! Хотя на самом деле цена оказалась чуть больше 4000тенге (цену недавно нашла здесь).
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Приносим наши извинения за долгое обслуживание. Постараемся исправиться.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я позвонил в 11:02 (01.03.16) с целью уточнить цену и наличие товара. Никаких "Добрый день" "Меня зовут так и так" или "Компания Excellent Trade"... просто "Алло..." и молчание на мое "Добрый день." Неужели так вас учат продавать? или вас вообще ничему не учат, а просто садят и заставляют работать? Менеджер просто не умеет слушать клиента ссылаясь на то, что сейчас много народу, отвлекалась от разговора, даже не предупредив слушателя! А сколько возмущений было слышно в её голосе.
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будут приняты меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Приносим свои извинения.
  • 3
    Нейтрально
    Серик
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я живу в Алматы и заказал кулер для Асер 5235 и через 2 дня пришол ответ ваш заказ обработан и адрес был написан , я поехал и купил кулер и не верил , что так можно просто и легко купит , я желаю по больше таких satu.kz, это очень удобно заглянул в интернет магазинов и в корзину выбираешь товар если обработан есть товар , не обработан нет товара , это не проблема satu.kz сам сообщит когда будет товар. Я доволен satu.kz думаю ещё больше хотелось товаров разнообразные желаю удачи и успеха satu.kz
    Комментарий продавца:
    Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас еще в нашем офисе.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Dastan Bayandin
  • 5
    Отлично
    Гульнур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывал аккумуляторную батарею для ноутбука HP Compaq NX 7400/ В заказе указывал - необходима доставка до города Караганда. Перезвонили по заказу только через 3 дня. Заказ так и не был выполнен. При этом, спустя три месяца поставили статус что заказ выполнен.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александр, Ваш заказ не был оплачен. Товар отправляется только после оплаты.
  • 4
    Хорошо
    Дидар Темиргалиевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Слов нет одни эмоции... Даже не позвонили, уже второй раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. О наличии товара и где его можно забрать вам было отправлено сообщение. Если есть желание поговорить по телефону звоните сами.
  • 1
    Очень плохо
    Данара
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я позвонила и даже написала письмо что да как на счет доставки, и оплаты т.к живу в Ука, но нет никто так и не позвонил и не написал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    С Новым годом! Вам было отправлено сообщение.
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 3
    Нейтрально
    Аскербек
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказал станок, получил в принципе все нормально, но на фото показан один станок, а прислали немного другой.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Асхат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
  • 3
    Нейтрально
    Igor
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не позвонили по заказанному товару. Никто ничего не сообщил, не связались.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Сообщите пожалуйста номер заказа. Будет проведено расследование и виновные будут наказаны.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Станок отличного качества , стоит своих денег. Магазину огромное спасибо доставили очень быстро , покупкой очень доволен советую всем.
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим наших покупателей. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 2
    Плохо
    Asel
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Баха
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Рустамбек
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Саулет
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Актоты
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывало струйный картридж Всё отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    3.03.14 купила оригинальные картриджи на Canon Pixma MP 230 и HP DJ 5943. Осталась очень довольна ценой и отличным сервисом. Заявку оставляла в воскресенье днем, а к вечеру, несмотря на выходной день, уже получила ответ на нее. Как и было обещано в этом ответе, в понедельник с утра со мной связался менеджер «Excellent Trade», и я благополучно получила свой заказ. Большое спасибо сотрудникам за приветливость, а компании в целом - за широкий ассортимент и приятные цены!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Анастасия, спасибо Вам за теплые слова. Отзывы благодарных покупателей дают нам стимул работать еще лучше. Будем рады Вас видеть в нашей компании еще.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    байрон
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал картриджи я доволен работой компаний
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Чистящий диск Defender
    Чистящий диск Defender
    1 330 Тг.
  • Картридж HP № 650 black (Original)
    Картридж HP № 650 black (Original)
    4 560 Тг.
  • Пылесос для оргтехники Аэротон
    Пылесос для оргтехники Аэротон
    81 700 Тг.
  • Мультиметр цифровой DT-830B
    Мультиметр цифровой DT-830B
    1 520 Тг.
  • Картридж HP 655 black
    Картридж HP 655 black
    2 280 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?